昨天（12/21）下午4点多到带小朋友到儿童医院挂水，想在贩卖机上买一块固定板，所以纸币收钱口存入了5块钱，但是钱放入后，机子一直不动，固定板也没有出来，钱也没有出来，在那边捣弄了好一会，也拨打了机子上的维修电话189****5937，发了消息也没有人回，然后问旁边的护士还有保安，也都说不知道，说只能打贩卖机上面的那个电话。希望有关部门，监管一下这种情况，尽快帮忙处理一下，谢谢。
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好！自动售货机是外面公司摆放在医院内给患者提供便利服务的，给您带来不便，医院深表歉意。医院已责成公司妥善处理此事，今后杜绝此类事情的发生。公司已教育、处理了负责维修的员工，并联系家属致歉，家属表示理解。感谢您对医院工作的支持与信任！
是你不会操作，仔细看看，上面有退款按钮。
楼上的，没有退款按钮，和贩卖零食的不一样。厂家已经联系我了，问题已经解决了，也谢谢寒山闻钟的平台。
2017-12-22 11:32:20