三周前开始(11月6日),苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心微信公众平台“住房公积金贷款试算”模块出现系统错误,拨打0512-62888222报修后直到现在仍未修复!去星塘街园区公积金管理中心现场反应问题,a区与b区办事员互相推脱说不归自己部门管理,问她们究竟哪个部门能够处理解决,竟然都回不知道!!!请问政府基层办事员就是这样为人民服务的吗?!!!有问题应该想到如何去解决而不是推诿,利人利己的事情不愿意做,怎么实现社会主义“中国梦”?!!!请相关部门重视一下,加强基层办事员素质培训,要以人民为中心,服务人民,拒绝懒惰涣散的工作态度!!!
2017年十一月二十二日
工业园区便民服务员
网友您好,关于您反映的问题回复如下:2017年11月23日上午已将问题反馈给中心信息科,中心信息科于11月23日17点30分之前已将中心网站及app“住房公积金贷款金额试算”模块维护完成,经测试可正常计算贷款额度。“住房公积金贷款金额试算”模块故障期间给广大参保人员造成的不便园区社会保险基金和公积金管理中心深感抱歉。针对您反映中心服务大厅工作人员互相推脱的情况,中心对于服务质量方面很重视,中心会加大培训工作,不仅针对业务知识的培训,还会加强柜台工作人员素质培训的工作,为广大人民群众更好地提供服务。如您有其它关于社会保险和住房公积金方面的问题,您也可登录中心网站(网址为:www.sipspf.org.cn)在线咨询或拨打中心热线电话咨询:0512-62888222。更多信息请关注中心微信:苏州工业园区社保和公积金。感谢您对园区社会保险和公积金的关注与支持。苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心
我打电话问过两次了,说没有人反馈。。。这都失效两周多了。网页和微信都不行。
网络it部门吧
他们没这部门,我虽然是个门外汉,都知道这是webconfig配置出问题了,最最惹民愤的事这问题反应了最少20次了,竟然回答说从没有人反馈这个问题。
都是二三十岁的年纪,别说几十次反应了,三五次都该记得,否则健忘症患者面试不该通过的啊!说白了,就是工作态度消极,不愿解决问题
还是去中心算吧..
2017-11-22 14:12:54