投诉书
投诉人：平湖瑞园一期业主
被投诉单位：中梁地产集团有限公司及相关审批单位
我们是甪直镇南，澄湖边平湖瑞园小区一期业主。具体投诉问责如下：
一、为牟暴利、篡改小区规划并隐瞒业主具体规划方案
平湖瑞园小区原为苏州鼎欣吴地房地产开发有限公司建造，小区一期、二期规划都为低密度高档苏式古典园林二层别墅项目。小区在一期建造完毕并已于2015年3月完成交房。二期还未建造期间，小区由原开发商转卖给中梁地产。中梁地产集团接手该地块后，随即对二期空置地块进行重新规划。为谋取更高的利润，中梁地产集团开始提高土地使用率并成倍提高密度，二期由原规划的222户大户调整为504户小户，建筑风格从古典园林式别墅改变为微小型三层新中式风格别墅，总计容面积不变。
（一）、私自将小区公共景观水系活水系统改为死水系统
中梁地产集团与吴中区规划局在对业主公示的文书中，仅提及“景观水系根据建筑布置做相应调整”，全然不提此处将做如何调整、调整的方案是什么、调整后的结果是什么。在隐瞒这些关键性问题后，在原规划建造流动水系的土地上建造大量商品房，从而提高土地利用率获取更大的利润。全然不顾本来规划的活水系统，一下子变为了诺干条死水，河道内的水质也因此变差、变臭、滋生细菌并严重影响购买了邻近水域别墅业主的健康等问题。
（二）、私自开发公共道路，推到业主门前围墙
中梁地产不仅对小区的河水水系做了“相应调整”，同时项目规划变更方案公示中提到“二期内部道路根据建筑布置做相应调整”。中梁地产这里所谓的“调整”，也同样对业主隐瞒具体调整方案。一期业主刚刚才发现，自家门前原来粉墙黛瓦的围墙即将被拆掉，原本图清净买的绝佳位置，业主在未被通知的前提下，门前竟然被改为小区二期业主的主干道。可想而知，在二期业主交房入住后，原本门前安静环境变成了嘈杂的交通要道，这将对这些业主生活环境产生多大的影响？甚至道路还直冲有些业主的大门。我们一期业主对这种改造会同意？会答应吗？我们当然不会答应。也不会坐以待毙！
二、小区配套设施设计不合理，安全隐患令人堪忧
二期500多户住户每户仅配有一个院内停车位，且附近竟仅配备了个位数的公共停车位。试问，如果一户有两辆机动车的话，另500辆二期业主的机动车将停靠何处？这么明显的问题为何在规划时直接避开？站在二期业主的角度，如一户两辆车，停不了自己的机动车第一选择必将是停在自家门口较空的位置，然而二期规划密度十分大，大部分业主家门口仅有3-4平方，无法停车。因此，在小区一期与二期打通的情况下，二期业主将最终把机动车停在靠近自己的一期业主家边道路上。平湖瑞园小区的主干道平均宽度为4米，这个宽度仅能够容纳两辆交汇机动车同时经过，如果小区一期的主干道上一侧停了一部机动车，对面交会的车辆将无法正常通行，从而影响内部道路秩序。如小区后期明令禁止内部道路地面不许停车，业主的第二辆机动车将如何停放？这势必又会引起纠纷，业主与地产商及物业也将纠纷不断。
敢问，这么明显的规划不合理为何还能直接通过吴中区规划局的批准？重新规划的目的难道仅是为了开发商多谋取利益而置老百姓的权益不顾吗？
平湖瑞园在2013年对外销售一期园林式别墅的时候，卖点就是“低密度，纯古典园林式住高档住宅小区”。然而中梁地产在接手地块后，对小区二期所有的建筑规划进行了翻天覆地式的改造，为求暴利，从大面积园林式别墅的结构，直接规划为三层仅有平均130平米的新中式独栋别墅。对于地产商来说以营利为目的，然而这一改变无疑对小区的整体面貌及建筑风格的一致性产生了巨大的影响。从外观和小区环境上看，一期与二期完全是邻近的两个小区。一期与二期分开管理。
习总书记在会议中提出的“两个凡是”思想令人振奋，“凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正”。希望有关部门能够遵循习总书记的思想，着力解决群众反映强烈的突出问题，持续整治和查处侵害群众利益的不良之风，真正做到“为民做主”，维护我小区一期业主合法权益。
苏州市吴中区平湖瑞园一期业主（后附签名）
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对我镇工作的关心和支持。您投诉的情况已收悉，针对这个问题，我们专门组织人员进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：平湖瑞园二期项目经吴中区规划局审批，符合规划要求，未发现违法建设。此复，再次感谢您对我们工作的关心！吴中区甪直镇
吴中区便民服务员
网友：您好！来信所述甪直镇湖滨路188号（平湖瑞园）的规划方案变更已经属地政府同意并通过专家论证会论证，项目总体布局、建设规模、建筑风貌、建筑高度、建筑密度、小区道路及配套设施等均符合规划要求。该项目方案变更按程序进行了批前公示，公示时间为2016年7月7日至7月20日，现场、传真、网站和邮箱均无群众反映意见。吴中区规划局
也许对某些业主来说瑞园烂尾了才是最佳结局！
瑞园一期是个烂尾盘，政府及时采取措施，开发二期工程，使得这个区域与甪直规划同步，楼主心态不正，动机不纯
网友：
您好！首先感谢您对我镇工作的关心和支持。您投诉的情况已收悉，针对这个问题，我们专门组织人员进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：平湖瑞园二期项目经吴中区规划局审批，符合规划要求，未发现违法建设。此复，再次感谢您对我们工作的关心！
吴中区甪直镇
网友：
您好！来信所述甪直镇湖滨路188号（平湖瑞园）的规划方案变更已经属地政府同意并通过专家论证会论证，项目总体布局、建设规模、建筑风貌、建筑高度、建筑密度、小区道路及配套设施等均符合规划要求。该项目方案变更按程序进行了批前公示，公示时间为2016年7月7日至7月20日，现场、传真、网站和邮箱均无群众反映意见。
吴中区规划局
2018-2-5 14:42:08