太平现在人员越来越多，人气也越来越旺，从高铁北站到太平只有一辆公交车866，坐866公交已经快一年了，上下班高峰期发车时间并没有按照规定发车，已多次与公交公司交涉，一直没有得到解决，晚上下班高峰期18：00-19：00之间，没有发一班车，从18：00发车后，需要等1个小时，19：00才发车，等待时间太长，希望相关部门能帮忙协调，谢谢！
市交通运输局便民服务员
网友您好！经核实，866路该时间段的实际间隔时间是30-35分钟，由于您未提供具体的日期，公交公司无法准确的查询，但公司查看了11月28日866路18:00-19:00高铁北站的发车数据及视频录像，均是按照计划班次正常发车（苏e2k28818：00/苏e2k16718：25/苏e2k71219：00）；加之高峰时段由于受客流密度、路面施工、交通拥挤、车辆事故、车辆故障等因素的影响，容易导致车辆到达始发站不够均匀造成脱班，影响部分乘客出行，公司会加强现场调度，不断优化行车间隔，改善行车秩序，尽最大努力满足市民的公交出行需求。感谢您对苏州公交的关注！
请上今日苏州公交公众号上面投诉，这上投诉肯定没用的
2017-11-29 15:43:25