我是该小区18幢高层业主，年初交房时该开发商未设置户外空调机位，导致有部分业主装修时随意安装外机。我是04户型，对面05户型的业主把外机直接放置于我家副卫生间对面墙壁稍微偏下，墙壁距离很近，目测2米左右，同时和我家主卫生间仅一墙之隔。开启外机的时候热气和噪声将造成双重污染，严重影响正常生活。
了解到目前18幢中间列正在统一安装空调支架，如把对面的外机移到指定支架位置，会使噪音和热气问题基本解决。为此事找了很多次正荣物业，对方物业联系人和他的直属女主管反复踢皮球，一会儿让我找小区驻点城管，一会让我打110，一会又让找开发商正荣(该物业为开发商自家物业)，到最后干脆说这不是物业的事情，两手一摊了事。
按照物业管理条例规定，业主装修的时候空调外机位需要经过物业确认才能安装，所以第一物业没有做好本职监管工作，其次物业在已经发出整改通知的情况下后期又推脱责任，毫不作为，消极处理。试问这种只知道收钱，连本职工作都无法胜任的物业要之何用。
我的诉求是物业部门在装修监管和整改执行到位方面存在极度缺陷，在此情况下导致的影响住户居住环境和舒适度上难辞其咎，请做好自己的分内之事，把随意安装的外机移到住建部批准的统一空调支架位置。

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吴中区便民服务员
网友： 您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经向工作人员进行核实，目前18栋2204与2205业主因安装空调机位问题产生纠纷，目前已要求物业公司继续进行协调，争取早日解决该矛盾，共创和谐邻里关系。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。 吴中区木渎镇
2017-9-14 23:10:33