恒基曼城嵩山面馆自2016年10月营业以来，恒基曼城36幢西单元居民多次投诉，联名上书，但是至今在无证营业。
从上图的政府部门回复中可以看出，该面馆距离居民楼不足30米，不符合先关规定，同时也对其进行了里立案查处。但是这么就时间过去了，该面馆还是照常营业，且最近该面馆的排烟管道断裂，油烟直往居民楼里灌，居民们怨声载道。不管是出于安全的原因还是出于环境污染的原因，在此，36幢西单元居民想质问职能部门，过了一年多时间，立案查处该面馆，你们是怎么查处的，请给我们一个交代！！！

---

常熟市便民服务员 “会魔法的猪”网友，您好：根据您反映的情况，经市市场监督管理局、琴川街道核实，现答复如下：经核实，该面馆已于2017年7月5日领取营业执照，执照名称为常熟市虞山镇吉品园餐饮店，并于2017年8月25日领取《食品经营许可证》。至于烟管脱落问题，已经和店家沟通，店家表示尽快修复。感谢您的关注。

---

“会魔法的猪”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局、琴川街道核实，现答复如下： 经核实，该面馆已于2017年7月5日领取营业执照，执照名称为常熟市虞山镇吉品园餐饮店，并于2017年8月25日领取《食品经营许可证》。至于烟管脱落问题，已经和店家沟通，店家表示尽快修复。 感谢您的关注。

---

之前的回复说与居民住宅不满30米,不符合苏州的规定,现在居然又办到证了,前后矛盾,建议楼主继续投诉,怎么办到的

---

严格执法，常熟的餐饮店得关的差不多了，不说别的，里颜港的餐饮店就得全部关掉。

---

2018-5-15 16:19:12