为了配合胥江地区改造，主动配合政府拆迁工作。等待了将近4年，于今年4月底拿到了拆迁安置房，驿东苑小区。但拿房后发现质量问题多多（开发商是苏州城投地处公司）。小区物业（鼎盛物业公司）也屡屡侵权。
房屋质量问题如下：
1. 朝北的三间窗户设计及不合理。卫生间窗户距离顶部过小（窗户内开），吊顶后是无法正常开启的，窗户与吊顶会有干涉。厨房间窗户（窗户内开），若装好厨卫水龙头后无法正常开启，有干涉。书房窗户内开，有安全隐患，小孩容易撞头。本人也查过江苏省建筑规范，明白窗户内开是国家标准，但前提是不能影响居民使用啊。上千户业主因为此原因不能开工装修，都需要自己出房租外面继续租着房子。
2.消防安全通道窗户是外开窗。按照江苏省建筑规范，高层或小高层是不允许为外开窗的。且楼底直接是居民散步步道，有很大安全隐患。为什么都是高层，居民房间采用的是内开，而消防通道窗户中采用的是外开？
鼎盛物业侵权问题：
1.鼎盛物业作为驿东苑的物业公司，态度蛮横。装修时一有点问题，就停水停电，赶走装修工人。有业主想自行更换问题窗户，也是不允许，进行停水停电。此已经严重侵犯了个人权利。驿东苑8幢居民在驿东苑业主群反馈过此事。
房屋问题我们已经联名告知开发商，并告知广播电台记者。但得到的开发商的答复是，方案需要制定，需要审批，符合规范要求，也许有些业主不会吊顶，厨房不会装水龙头，建筑图纸是设计院给的，设计院的责任等等推诿之词。
业主诉求：1.希望开发商确定窗户整改的具体时间，尽快出方案，尤其是居民内部窗户尤为紧急。并且窗户方案能否是采用推拉窗，按照江苏省建筑规范如加装防脱装置是符合规范规定的。可以采用推拉窗。
2.整改窗户期间，广大居民需要租房，费用能否继续支付。按照开发商购房合同第十二，如有质量问题需要整改的，开发商需按按60元/天赔偿。
3.希望政府职能部门督促驿东苑鼎盛物业，合理使用物业权利，不要做侵犯业主权利的行为（如停水停电，驱赶装修工人，不让装修工人进入小区。），因为此事已有好几户业主与物业进行争吵，发生肢体冲突。希望政府部门敦促此物业。业主已经因为房屋质量问题心存不满，不希望与物业再发生流血冲突。
驿东苑是拆迁安置房，为政府工程。老百姓支持国家工作，配合拆迁安置。希望政府帮助百姓基本的诉求。谢谢！
市城投公司便民服务员
尊敬的楼主您好：经联合设计和物业核查，1、根据《江苏省铝合金门窗工程技术规范》【dgj32j07-2009】第4.10.4条：“高层建筑不得采用外平开窗。选用上悬窗时，开启角度不大于30度”，兼顾住宅通风及气密性要求，本项目为高层住宅，因而窗只能采用内平开窗。内平开窗的缺点就是影响部分室内使用面积，这是无法规避的现实。为提高业主满意度，目前方案已完成审批，现在正与相关部门商讨资金问题。消防楼梯间采用内开窗疏散宽度，不满足消防规范，因而采用了外悬窗。如有问题可致电0512-68269883。
2018-5-7 21:47:31