管理员，你好！希望您能在收到我们业主的投诉后切实帮我们解决而不是敷衍，因为我想这是我第二次投诉，以及包括其他业主无数次的投诉，但是都未切实帮忙解决，我们交的物业费是如此的高昂，所享受到的居住环境以及各种服务都配不上我们所交的2.85一平米的物业费！！我们和对面的大平层和高层交的物业费是一样的，可是我们的五幢和六幢的绿化以及安保根本就不是一个档次！！投诉如下:
1，五幢和六幢之间本来就没有多少绿化，就这样，草坪光秃秃，狗屎到处是，难得有几棵树，原本有两颗香樟树也被弄走了，可怜丁点大的地方的可怜的一点绿化现在也快没有了，就这种环境，每天催着我们业主交物业费，电话轰炸，不然就起诉到法院，我想问，屁大点地方绿化都搞不好，要你物业做什么？！以前还有绿化工人，现在人影都看不到！！我们交的物业费哪去了！！！！
2.五幢六幢大厅多面积瓷砖脱落，大概贴了两年多，也就是很久很久很久物业就贴红纸并且写着“物业已关注”！！此处省略一万字……我们业主想骂的脏话，是不是物业准备贴这样的红纸一直到两幢楼70年产权到期？？？！！！！你们物业每天安排人员上下楼人模人样的巡视，看不到你们自己贴的狗皮膏药！！！有本事贴几时几刻你们能完成修补！！！每次来了朋友或者亲戚就觉得我们小区像棚户区！！
3.每次物业说我们小区人多杂难管，但是你们不是安排了好多个安保，就这样，我们每家每户门上被贴了各种小广告，有的直接贴到锁眼上，最近我们好多业主家锁眼被堵了，安保做的好啊！！人员随便进！！每家每户都有可视电话，至今用不上，你说你们保安难管，你们倒是想法子把现有的资源用上啊！！根本不想任何办法，就一个劲催缴物业费，门锁被堵了，安全得不到保障你们还想要物业费！！为什么不和万科物业学学，你们看看现在小区糟蹋的什么样了！！
4.我有投诉过，物业将大平层的垃圾都送到五幢东边的垃圾堆，其实那里的垃圾箱全是大平层过来的，我们两幢的垃圾箱都是在东门口自己五幢六幢的大门口，还有地下一层和二层，大平层的业主是业主，我们五幢六幢的业主就不是业主，我们这里是垃圾站，物业还狡辩，说都是我们的，没关系，你们再狡辩，我就把证据拿出来，现在希望你们自觉点把大平层的所有垃圾箱都拉走，否则证据拿出来到时候物业自打嘴巴就很难看了！
5.物业现在把东面的商铺前面的空地全部围起来不给停车，现在要改成公寓拿去出租收租金，那个停车的地方是我们业主花钱买的公摊，现在确被你们物业拿去摆布，请把公摊还给我们，之前我们在自己买的公摊上停车还要收钱，这就是你们华润物业！！现在还拿我们的公摊去出租收租金，请问你问过我们意见没有！！？？
6.电梯里面永远是缺瓷砖的，灰暗灰暗的，永远都是棚户区的感觉，电梯也是我们业主买的公摊，物业私自出租电梯版面做各种广告，但是我们业主从来没有收到货哪我们公摊去收的广告费的分红！物业永远回答你物业他们永远亏损！！如果你们一直亏损，请让出位置，多的是物业公司！！相信任何一个物业公司都比得过你们自己标榜的华润五星级物业！！我们就是没有物业，我们业主自治，则比你们管的好！！
7.每年物业都会在上级下来调查时让我们业主给五分好评！我只想问一句，配吗？
我们业主辛辛苦苦挣钱买了房，然而我们现在是花钱买气受？？！物业！你们要记得你们是业主养活的！！
我们不是不交物业费！！请给我们美好的环境以及你们合同上承诺的五星级服务！！你们不催我们都会乖乖交钱！！
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
针对诉求人提出问题的解释：1.五幢六幢业主和租户养狗比较多，他们遛狗时没有遵循社区文明养狗公约。白天保洁清理，晚上保洁下班后狗屎无人处理。五幢一单元北面有颗香樟树根部因土壤基层薄无法正常供养，导致枯死。2.五幢六幢大厅瓷砖脱落地产已经进场维修3.五幢六幢租户叫外卖较多导致外送人员张贴小广告，秩序人员已经加强管理，安排保洁逐层清理。可视对讲不能使用我们安排弱电工程师查看。4.五幢东面垃圾场垃圾为近期已交付商铺装修产生的，大平层建筑垃圾有30幢和29幢2处堆放点。5东面3幢商铺是地产的，商铺门前停车位暂时不能使用，做围挡起到保护来往车辆及行人的安全。6电梯内瓷砖物业已经多次跟换，由于业主装修时运送物品过多，导致地面瓷砖破裂，电梯内的广告费用属于专项资金，业委会成立后会做交接。已采取的措施：1.五幢六幢业主和租户养狗比较多，他们遛狗时没有遵循社区文明养狗公约。白天保洁清理，晚上保洁下班后安排人员值班。五幢一单元北面有颗香樟树根部因土壤基层薄无法正常供养，导致枯死。后期补种。2.五幢六幢大厅瓷砖脱落地产已经进场维修，12月14日开始维修3.五幢六幢租户叫外卖较多导致外送人员张贴小广告，秩序人员已经加强管理，安排保洁逐层清理。可视对讲不能使用我们安排弱电工程师查看。4.五幢东面垃圾场垃圾为近期已交付商铺装修产生的，大平层建筑垃圾有30幢和29幢2处堆放点。5东面3幢商铺是地产的，商铺门前停车位暂时不能使用，做围挡起到保护来往车辆及行人的安全。6电梯内瓷砖物业已经多次跟换，由于业主装修时运送物品过多，导致地面瓷砖破裂，现已更换一部分电梯内的广告费用属于专项资金，业委会成立后会做交接。相城区元和街道二〇一七年十二月十四日
物业费和服务完全不对等。经常会有宣传纸塞到门缝。小区邻居没缴纳物业费的，锁孔经常被堵上。物业经常上门来说，如有北京电话，请打5分支持！物业费问题反应多次无果，且我们无法成立业主委员会。
物业不作为太可恨了！拿着业主的钱却不为大家办事！必须要管！希望有关部门真的可以解决问题o
不交物业费就不让租车位，物业态度极差，门上小广告贴的和牛皮癣一样，现在地面仅剩的一点停车位还不让停
2017-12-12 22:30:42