我就搞不懂了，投诉那么多次，群租还是群租，就是换一批租户而已，合理的合租我们都可以理解，这很正常，至少相对素质会高一点，这种群租真的是，半夜小房间每天凌晨三点钟高跟鞋走路啪啪啪的，大房间半夜空调外机声音简直是楼下都能听这么清楚可想而知这破空调已经多危险，我录音录下来了，还有群租还养狗养猫，白天叫晚上叫，还让不让人休息，一方面我们会和物业多沟通，虽然知道根本没用，人家说自己是国企也管不了那么多，另一方面前面还请相关部门多多督促，群租现象十分紊乱，我们7号楼一单元简直就是群租大宅，门禁门禁从来不使用，谁都能进进出出，电梯力刷卡系统装着摆设，有访客来也从不会去哪家门牌号多少，电梯里抽烟进去以为火灾呢，物业到底起到什么作用，7号楼所有业主每天都在为这些事忧虑，物业到底能不能管，不能管就不要收物业费就直接走人
高新区便民服务员
您好，您的来帖已收到，现答复如下：关于天之运小区群租的情况，物业服务中心根据《苏州市居住房屋出租管理办法》中的规定，要求物业公司配合镇人民政府、街道办事处的社区服务中心或者相关机构开展房屋租赁巡查，将小区内居住房屋出租情况，及时报告镇人民政府、街道办事处的社区服务中心或者相关机构。天之运服务中心已及时向辖区社区和派出所汇报了小区内的出租情况，并每两个月将更新的小区出租情况进行上报给派出所。最近一次上报的时间是：12月29日。同时物业服务中心通过上门走访和贴告示单告知租住人员注意用电安全、消防安全、环境卫生、噪音扰民等要求，不要影响周边其它业主的生活，遵守小区的业主管理规约等。我们物业公司也倡议全体业主不要将房屋用于群租，希望业主意识到潜在隐患，从根源上减少小区的群租户。根据《苏州市居住房屋出租管理办法》第九条出租人应当履行下列义务：（二）用于出租的居住房屋应当具备基本的生活设施，符合安全要求，其中人均承租建筑面积不得低于12平方米。针对您反映的情况，天之运物业服务中心根据房屋出租登记记录，通过现场查看7幢2101面积为148.07平方米，目前入住7人。关于您提到空调噪音问题，请您至天之运物业服务中心告知具体的位置信息，天之运物业服务中心会安排人员到现场进行查看。小区门禁系统是可以正常使用的，由于部分住户进出单元门时不随手关门使其一直敞开着，物业服务中心也在其单元门上张贴友情提示，告知各住户进出单元时随手关门，同时我们也安排秩序维护员加强巡逻，发现有未关闭的单元门及时进行关闭。关于小区电梯刷卡系统，由于小区部分楼栋还处在集中装修阶段，不能全部启动梯控刷卡系统，目前7幢还有部分业主未进行装修，预计今年下半年启用梯控系统。关于您提及的电梯内抽烟问题，物业服务中心通过在电梯中张贴的“请勿吸烟”的标识方式，告知业主不要在电梯内吸烟。具体情况您也可向天之运物业服务中心咨询，咨询电话：0512-65379652。感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。【新港物业公司】
高新区便民服务员
根据诉求人反映的情况，经查，天之运7-2101面积148平米，居住8人，未低于人均12平米的要求。现我所社区警务室已与房东及租户进行沟通，要求房东加强对房屋的管理，租户在夜间尽量降低生活噪音，不要影响邻居生活。同时建议诉求人向物业进行反映，要求其加强管理，切实承担起相应的责任。【虎丘公安分局】
天之运花园南区7号楼，2101群租已经严重扰民，请相关部门加强力度予以管理
这个真是扰民的，相关部门不能治理下吗
您好，您的来帖已收到，现答复如下：
关于天之运小区群租的情况，物业服务中心根据《苏州市居住房屋出租管理办法》中的规定，要求物业公司配合镇人民政府、街道办事处的社区服务中心或者相关机构开展房屋租赁巡查，将小区内居住房屋出租情况，及时报告镇人民政府、街道办事处的社区服务中心或者相关机构。天之运服务中心已及时向辖区社区和派出所汇报了小区内的出租情况，并每两个月将更新的小区出租情况进行上报给派出所。最近一次上报的时间是：12月29日。同时物业服务中心通过上门走访和贴告示单告知租住人员注意用电安全、消防安全、环境卫生、噪音扰民等要求，不要影响周边其它业主的生活，遵守小区的业主管理规约等。我们物业公司也倡议全体业主不要将房屋用于群租，希望业主意识到潜在隐患，从根源上减少小区的群租户。根据《苏州市居住房屋出租管理办法》第九条出租人应当履行下列义务：（二）用于出租的居住房屋应当具备基本的生活设施，符合安全要求，其中人均承租建筑面积不得低于12平方米。针对您反映的情况，天之运物业服务中心根据房屋出租登记记录，通过现场查看7幢2101面积为148.07平方米，目前入住7人。关于您提到空调噪音问题，请您至天之运物业服务中心告知具体的位置信息，天之运物业服务中心会安排人员到现场进行查看。小区门禁系统是可以正常使用的，由于部分住户进出单元门时不随手关门使其一直敞开着，物业服务中心也在其单元门上张贴友情提示，告知各住户进出单元时随手关门，同时我们也安排秩序维护员加强巡逻，发现有未关闭的单元门及时进行关闭。关于小区电梯刷卡系统，由于小区部分楼栋还处在集中装修阶段，不能全部启动梯控刷卡系统，目前7幢还有部分业主未进行装修，预计今年下半年启用梯控系统。关于您提及的电梯内抽烟问题，物业服务中心通过在电梯中张贴的“请勿吸烟”的标识方式，告知业主不要在电梯内吸烟。具体情况您也可向天之运物业服务中心咨询，咨询电话：0512-65379652。
感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。
【新港物业公司】
门禁卡不用，小区统一密码#2222，是谁都可以进，您可以来试一下，打扫卫生阿姨还经常在楼道拿到塑料袋装的人屎，试问148平方公用一个卫生间，这种情况确实存在啊，对于这样官方的回应，我表示不满意，还请具体落实管理，登记7人里登记猫和狗了吗？登记7人携带共同入住的家属了吗？
根据诉求人反映的情况，经查，天之运7-2101面积148平米，居住8人，未低于人均12平米的要求。现我所社区警务室已与房东及租户进行沟通，要求房东加强对房屋的管理，租户在夜间尽量降低生活噪音，不要影响邻居生活。同时建议诉求人向物业进行反映，要求其加强管理，切实承担起相应的责任。
【虎丘公安分局】
说一堆口水理由有意思吗?加强管理加强管理就对了
2018-1-30 03:32:23