我被电信公司坑了，每月要多支付16元多的天翼看家费。这是要去年的时候说起，电信说是为了回馈客户送了一个家用监控，当时是以快递到我家的，我也不会用至今还是搁置在一边。这阶段我发现我的费用太高了，去电信营业厅一查多了天翼看家的费，我重来没用过这东西，我也没开通这服务被莫名其妙的收去这费用。当时我要求关闭此业务，他们的电脑里显示要支付一定数额的违约金。电信公司这一强盗式的作风，另人发指。我希望有关部门出面管理并关注此事！
苏州电信公司便民服务员
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苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好！对于您反映的问题，由于您未提供号码，无法进一步了解具体的情况。请您及时提供号码，您可以致电10000号或通过电信网厅http://js.189.cn留下您的联系电话和您反映的问题，我公司工作人员会及时为您提供服务，感谢您对电信的支持。
电信乱收费是一贯传统，能坑一个坑一个。
收费肯定要合同，有合同吗？没有就是乱收费，找物价局，或者中国电信上级主管部门中华人民共和国工信部
楼主要求电信拿出你订购的书面证据吧，或者电话订购的，需要在电话中让你报身份证号码确认你的身份。
如果两个都没有，就是乱收费了，10000号投诉后，再投诉到工信部要求电信双倍返还。
2018-1-4 22:43:29