吴中区凯马广场北京现代惠现店。2018年11月10号订的车，14号提的车。25号就发生倒车影像失灵，30号纯黑屏，期间跟销售联系过，对方让去4s店检测。12月6号特意请假去4s店，找到售后让去找装饰的人，找装饰的让去找售后！！！如此反复多次。好玩是吧。买车前你是大爷，买车后你就孙子。这就是你们的服务态度？最后发火了，才让去检测说屏坏了，要换。还没现货，等通知！！！12月17号通知中控到了，让去换。请假半天驱车30km多（我家相城区渭塘镇），更换下来中控，发现中控没坏，坏了倒车摄像头。又没货，让等！！！你们的师傅真牛啊。另外贴的膜发现好多气泡，去反应。说正常的。哎，我是无语了，怎么都是你们的道理。我电话号码138126*****邹。

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吴中区便民服务员 网友：您好！分局工作人员与北京现代惠现店的售后负责人许经理联系，许经理表示，已向厂家订配件（摄像头），预计2019年1月6日配件能到货，等到货后，立即上门给投诉人的车子安装服务；2018年12月21日上午，分局工作人员电话联系投诉人将此情况告知，投诉人不接受，故协商不成功。对此，分局工作人员已建议投诉人通过法律途径解决。吴中区市场监督管理局

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2018-12-17 15:33:13