我是园区娄葑街道的居民，小朋友在星海医院体检和打疫苗针。遇到以下问题想反映以下：
1、医院预防接种和儿童体检场所较小，特别是体检处，仅开放一间不到20平的房间，且无窗，空气不流通，特别拥挤，婴幼儿容易交叉感染，建议增加诊室。此外设施陈旧，建议安装自动取号机和叫号设备，现在很多卫生服务中心都有；更新设备后实现自主取号，大厅排队等候，大屏叫号，进入诊室或接种台，确保有序高效。
2、星海医院小朋友体检只有每周一、周四和周五，实际情况是每周一、周四和周五来体检和打针的人很多，但周二和周三就较空，而且只有上午提供服务，下午不提供同类服务。娄葑街道周边的住宅区人很多，目前的工作安排给居民带来了很大的不便。很多城市和地区都是周一至周五上午和下午都提供体检和打疫苗的服务。星海医院能是否本着服务群众的工作理念，提供周一至周五的全天服务，切实方便广大群众。
3、星海医院对于小朋友自费和多联进口疫苗的接种没有提供明确的告知和宣传服务，在家长得知后咨询医院，往往得不到科学的指导或已超过接种期，影响小朋友的疫苗科学接种，强烈要求星海医院优化这方面的服务，为群众提供更多人性化的选择和科学的指导。盼复！
工业园区便民服务员
网友，您好！您反映的情况现答复如下：非常感谢宝贵建议。为了向儿童提供舒适、健康的服务环境，预防保健中心大楼已在建设之中，该项目建成后将能提供全程数字化服务。娄葑街道共有5个预防接种点，位于星海医院内的中心预防科是其中之一，根据该接种点的工作量实际，目前的门诊日安排是符合相关规定的；同时积极研究制定一些避免时段拥堵的办法，也建议家长们尽量避开一些拥堵时段。对于自费类疫苗，目前的要求是“不推荐不预约”）。由于疫苗接种工作具有很强的科学性和技术性，为了给小朋友们进行科学接种，如果家长们有疑问，希望家长们能够及时与接种点医务人员进行联系沟通，医务人员会及时进行指导。
2017-12-19 11:20:59