政府为奖励拆迁户配合拆迁，鑫茂东苑拆迁户拥有免费停车位，市民已经把相关材料提供给物业，但物业表示先缴纳2018年卫生费及工本费才能拥有停车位，市民电话（周市社区办，村委会，社区）三个部门，咨询下来的结果一致肯定不收取任何费用，到目前为止，鑫茂东苑物业还在违规操作，借助政府给予拆迁户的相关优惠条件下拟定霸王条款，捆绑式收费。
现反映问题：
1、政府给拆迁户的权利为什么会变成物业捆绑式收费的工具，哪个环节出了问题？
2、政府给予拆迁户的权利，物业进行捆绑式的收费合理吗？没有部门管嘛？政府跟物业一条裤子嘛？
3、上星期致电电话12345至今没有回复，相关职能部门已经提早过年休假了嘛？
4、2018年未到，物业还没有给业主服务，收取2018年卫生费合理嘛？
请相关部门对我以上4条逐条反馈说明，谢谢！

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昆山市便民服务员 网友您好！周市镇答复如下：1、周市镇社区办在实行该项政策前后已经与村、社区、物业公司多次开会讨论，会上明确物业在给业主办理免费进出手续时，不得以捆绑的形式，强制要求业主缴纳物业费或卫生费。2、接市民来电反映后，鑫茂社区立即联系物业，要求物业不得以捆绑的形式，强制要求业主缴纳物业费或卫生费。同时，社区将根据考核细则，对物业考核进行扣分。3，通过12345平台反映的问题，需要转批到相关单位，我们经过核实后才能答复，我们将在规定时间内针对业主的投诉做出答复。4、根据《江苏省物业管理条例》等文件规定，物业公司可以提前预收不超过一年的物业费。

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您好！您反映的问题我们已关注，请您等待回复。

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2017-12-26 08:38:51