我在2017年9月6日曾经因冠城大通蓝湾2号楼外墙磁砖脱落差点砸到人而投诉过冠城大通蓝湾物业,后来也曾答复安排人维修,可现在已到12月份了,事情过去3个月,2号楼的外墙仍然未有任何维修动作,效率也太不尽人意了吧,请问物业就这么为业主服务的吗?我们的物业费干什么去了?
以前的答复如下:在收到大通蓝湾外墙业主反应的外墙面砖脱落、局部沉降的问题后，我局质安站工作人员将该问题告知了开发商苏州冠城宏翔房地产有限公司，并要求开发商及时对该问题进行排查并安排维修。现将处理情况回复如下：1、针对外墙面砖脱落问题，开发商已安排专业人员采购材料及租赁外墙作业设备，将于近期着手进行相关外墙面砖的修复工作，以排除隐患。2、对于4幢2单元高层楼墙角地基下沉问题，经核实，为楼幢边室外回填土下沉，导致部分散水坡存在下沉现象，非房屋结构质量问题。业主如有疑义也可直接与我局工作人员联系。联系电话：85182397。
相城区住建局
二〇一七年九月十一日
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
经了解，蓝湾一期外墙面砖维修自10月22日开始进场进行维修，现场专业维修人员共5人，截止目前已维修完成4#、3#、2#1单元和2单元，还剩1#和2#3单元未维修完成。因客观原因，11月底现场维修暂停约10天，从12月6日，现场维修恢复正常，目前正在维修。根据目前现场情况，预计大概2周左右维修完成。相城区住建局二〇一七年十二月七日
对于4幢2单元高层楼墙角地基下沉问题，经核实，为楼幢边室外回填土下沉，导致部分散水坡存在下沉现象，非房屋结构质量问题。非结构质量问题就任由地面下沉?引起业主安全事故谁负责?
2017-12-4 11:21:00