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同程旅游为了涨价,在用户不同意的情况下随意取消定单

2024-10-18 4:48:16发布次查看发布人:
4月2日在同程旅游app上预定了4月30日入住的象山石浦开元酒店的客房,并支付了房款369元,但是过了一会同程就打电话说酒店没房了,订单需要取消,退回房款,我意识到中间肯定有问题,随后我就再次登陆同程,发现根本不是同程所说的酒店没房了,其实就是涨价到了750元,我之前定的价格太低,同程耍赖皮了,随后我找同程客服投诉,期间他们也是各个部门推诿,一会转这个部门一会转那个部门,就是不解决,把踢皮球的本领用到了极致,估计世界杯冠军非同程队莫属!然后我说要投诉他们,他们也是一副死猪不怕开水烫的样子,一个企业的诚信在哪里?请有关部门查一查!
工业园区便民服务员 网友您好,根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系,并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式,以便工作人员进行调查处理,请发送至邮箱
这是当时下的订单页面
你把之前的也该截图下
直接打他们客服电话啊,不同意就一直打,我之前也反映过此类问题,后来不停反馈也是解决了
看来同程耍赖不是一次两次了
二楼的图片就是没涨价前下的订单
利益第一。。。
网友您好,根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系,并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式,以便工作人员进行调查处理,请发送至邮箱sz66680315@163.com
诚信缺失的企业,能存活多久?

2018-4-4 09:21:45
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