周五下午在中石化相城区永昌加油站（漕湖邻里中心北 苏虞张边）加完油，进去开发票，要开公司抬头，结果工作人员直接把手写板丢给我，说自己输，我说我公司就在附近，单位车辆几乎天天在你这加油，单位名称都有保存，平时都可以直接调出来的，为什么今天非要自己输，员工说是公司规定要求车主打，一副爱理不理的样子。开了这么多年车，第一次遇到这样的，自助加油也就算了，现在开票都要自助了？那位员工是不是可以下岗了，反正她也不用做啥事。

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中石化苏州石油分公司便民服务员
尊敬的网友您好，首先对您不愉快的体验表示我们深深的歉意。为了保证开票抬头信息录入准确，我们一般会建议顾客自己输入，但是如果顾客不会操作时或不愿操作时，我们要求员工来输入。根据您提供的信息，确实是我们员工存在服务不周的问题，我们将进一步加强教育引导，提高员工的服务意识和水平。为了便于我们更有针对性地考评员工，您可以提供更为详细的信息，如具体的时间等。再次对您表示我们真诚的歉意，欢迎您继续监督我们的工作，我们将一如既往竭诚为您服务。
2017-8-28 09:49:03