我的反映德敏花园业主委员会的问题，及城南街道石作为的事情，你说正在进行核实工作，据我所知根本没有启动这程序，你们怎么没有踉进?就回复一下算解决了？这样对待老百姓的投诉的?
吴中区便民服务员
网友：您好！2018年1月4日，德敏花园业委会以上门书面征求意见的形式召开业主大会，表决通过了解聘小区物业公司（杰盛物业）。2018年3月24日至2018年3月30日，德敏花园业委会以上门书面征求意见的形式召开业主大会，会议选聘了新物业公司。2018年4月2日，吴中区住建局物管科、开发区建设局物管科、城南街道物管办组织杰盛物业与业委会主在区住建局召开协调会。会上，杰盛物业与业委会双方达成有效共识，双方商定于2018年4月3日上午9点30分开展新旧物业交接工作，保证小区物业交接平稳有序。会后，双方签订协议书。当日，业委会已将相关情况在小区内进行公示。2018年4月3日，德敏花园小区新旧物业公司按协议书约定完成现场交接，交接后续工作将按协议书约定进行。业主如要罢免业主委员会（更换业主委员会委员），需召开业主大会临时会议（即需经专有部分占建筑物总面积百分之二十以上且占总人数百分之二十以上的业主提议），并经过物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，并且在物业管理区域内公告。关于物业公司资质事宜。2017年，国务院已发文取消物业服务企业资质认定。取消资质后，住房城乡建设部负责研究制定物业服务标准规范，通过建立黑名单制度、信息公开，推动行业自律等方式，加强事中事后监管。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局
网友：
您好！2018年1月4日，德敏花园业委会以上门书面征求意见的形式召开业主大会，表决通过了解聘小区物业公司（杰盛物业）。2018年3月24日至2018年3月30日，德敏花园业委会以上门书面征求意见的形式召开业主大会，会议选聘了新物业公司。2018年4月2日，吴中区住建局物管科、开发区建设局物管科、城南街道物管办组织杰盛物业与业委会主在区住建局召开协调会。会上，杰盛物业与业委会双方达成有效共识，双方商定于2018年4月3日上午9点30分开展新旧物业交接工作，保证小区物业交接平稳有序。会后，双方签订协议书。当日，业委会已将相关情况在小区内进行公示。2018年4月3日，德敏花园小区新旧物业公司按协议书约定完成现场交接，交接后续工作将按协议书约定进行。业主如要罢免业主委员会（更换业主委员会委员），需召开业主大会临时会议（即需经专有部分占建筑物总面积百分之二十以上且占总人数百分之二十以上的业主提议），并经过物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，并且在物业管理区域内公告。关于物业公司资质事宜。2017年，国务院已发文取消物业服务企业资质认定。取消资质后，住房城乡建设部负责研究制定物业服务标准规范，通过建立黑名单制度、信息公开，推动行业自律等方式，加强事中事后监管。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区住建局
2018-4-28 15:03:28