尊敬的吴江区领导：
伟业迎春世家自2014年交房以来，就小区电梯内无手机信号覆盖，五方通话不通问题进行了多次投诉，分别向电信、移动、联通等运营商投诉，向物业反应问题，向寒山闻钟投诉，都没有解决该问题，电梯内曾多次发生困人事件，无法向外求救，对居民的出行安全带来了极大的隐患，恳请吴江区有关部门领导亲临现场，监督开发商、物业、运营商限期解决问题。向移动运营商投诉得到的回复是电梯信号覆盖是房屋建设的基础设施，应当有开发商出钱进行信号覆盖；开发商根本不理会，一直拖到今天。希望吴江领导能够切实解决人民的安全出行问题！！！！！！！！

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苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！经全面测试，前期我公司与物业签订的是室外信号覆盖合约，不涉及电梯与地下室的信号覆盖。根据住建局要求，电梯与地下室属于开发商或物业的配套建设项目。给您带来不便敬请谅解了，感谢您支持中国移动。
苏州联通公司便民服务员
尊敬的网友，您好！ 迎春世家小区室外信号正常，电梯由于屏蔽严重，信号衰减较大，短期内无法解决，还请理解。友情提醒：电梯内遇紧急情况可通过电梯内警铃或者应急对讲系统与物业通话紧急求助，具体使用方法您可向所在物业咨询，感谢您对联通的支持。
2017-9-15 20:56:32