之前在这家店办的疗程没有用,能否退钱?(记得店家说只能在这家店做,其他店不认可的,11次全身护理,还有送的2次头发护理和2次面部护理) 卡上还有一千多元,店家关门没有通知消费者,去的时候还说近几年不会关门的!现在只想退钱,请帮忙协商!

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常熟市便民服务员
您反映的问题已关注，建议您私信提供您的姓名、联系电话、萧邦会员卡卡号等详细信息，以便相关部门核实处理。
常熟市便民服务员
“月影流沙”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下： 2016年11月23日，常熟市市场监督管理局和常熟市消费者权益保护委员会约谈了常熟市义森美容美发有限公司负责人，该负责人承诺：消费者所持原萧邦、悠哈的美容美发预付卡（会员卡）无需再次充值，均可到义森美容美发公司明日星城店、大润发店、尚湖中央花园店、世茂店继续使用。请消费者关注各门店的通告，也可以与义森美容美发公司各门店负责人联系。明日星城店联系人：胡经理，联系电话：13651636845； 大润发店联系人：张经理，联系电话：13795258082； 尚湖中央花园店联系人：郝经理，联系电话：18962317700； 世茂店联系人：孔经理，联系电话：13764276840 （已关停的三家，联系人张经理，电话：13795258082）。 感谢你的关注。
2016-11-28 13:43:50