蠡墅花园天韵苑的群租问题越来越多，投诉了这么长时间，为什么没有一点改善，而且是越来越多。 我分析了一下原因：
1、物业不管不问。业主打电话投诉群租，物业直接回复不管的。确实，在法律角度，物业没有任何权限，但是作为小区的管理者，物业有没有举报的义务？群租户都是从小区的大门进来的，作为一家一级资质的物业公司——和田物业，难道说是不是群租装修都无法分辨吗？其实不是的，主要是和田物业对小区的装修管理从来不过问。从小的方面来说，装修材料的堆放，黄沙水泥只要是空地就随便堆，从来没有说要求业主垫一些彩条布一类的东西，搞得地上脏的不得了，有时也影响单元门口的进出。第二，装修材料进入电梯，都是拿个小推车进入的，都没有袋装化的，电梯里有时被散落下来的装修材料弄的很脏，而且电梯也经常被撞。第三，本来控制的挺好违章建筑——阳光房，现在是越来越多了。第四，推出去的衣架，不仅影响楼下采光，影响整体小区立面，而且有火灾、小偷、漏水的隐患。第五，周末，节日的噪音施工，物业从来不主动管理，要业主打电话投诉，并且告诉物业是几幢几室（光说几幢都没用，必须说明几幢几室），才会去管，要不然不管。第六，物业在装修管理方面，资料也不是健全的，除了一张装修协议，连业主的装修图纸也没有，更别说，敲墙报告，如果政府工作人员有时间可以去看看已经装修好的住户，在客厅内装柜式空调的，大多数都是在沉重梁上打孔的，但是物业从来没有管控过。因为物业从来对装修没有管理过，政府工作人员可以去检查一下，看看物业是否可以当场说出，小区现在有多少户在装修，每一户进行到什么程度，物业肯定一问三不知。第七，小区的大门，除了用来收取车辆停放费，不知道还有什么功能。
2、社区工作人员不负责任。业主打电话给社区工作人员投诉群租，社区工作人员不管不问，任由二房东继续装修。社区工作人员是一位姓 蔡的女士的接的电话。社区的电话是66350137
3、政府对管理群租的工作人员及单位没有具体的考核标准，建议减少现有小区的群租户，给予相关工作人员及单位嘉奖，增加现有小区群租户，给予单位及人员扣分及扣奖金。工作要落实到个人，而不是部门，没有可推卸的理由。而且对于已经是群租户的，断水断电。
4、政府发放给和田物业的物业费，要逐条考核，符合合同才可以发放，否则应该扣除。
5、赶快启动门禁系统，小区的门禁系统安装好久了，但是一直没有启动。
6、有关政府工作人员应该带头，不要将自己的房子隔断，以二房东的形式出租给租户。
7、按现在房东出租给二房东的房间，2房2厅1厨1卫的，出租给二房东，也就1700左右，但是按现在二房东出租给散户，每个房间也是800-1000左右，房东为了自己的房子，也为邻居，在不影响自己的收入的时候，就不能将房子出租给两户房客吗？
8、对于现有的群租户，社区应该建立台账，跟踪资料，必须挨家挨户上门沟通，并且有业主签字确认，及沟通内容、沟通时间、参与人员，沟通结果。对于沟通之后在限定时间内拒绝拆除的，应该停水停电，强行拆除等。从发现群租户到解决群租户，必须要有个时间段，而不是一直停留在某个阶段，给默写玩忽职守，不法分子有机可乘。而不是在小区宣传栏宣传一下就结束了。
请便民工作人员看清：请回复的时候认真对待，不要官方的回复，老百姓要的是结果，您代表而是一个地方政府，请认真对待。
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对我们吴中高新区工作的关心和支持。您反映的情况收悉，相关情况回复如下：1.社区和物业与业主、租户都多次上门做了工作，并上报相关政府部门处理，物业没有执法权拆除、赶走群租户。2.业主反映的物业装修管理上的问题，物业将在今后进一步加强装修管控。3.门禁系统物业已调试到位，启用门禁系统的通知已经张贴过3次，1月1日正式启用门禁系统。吴中高新区管委会
网友：
您好！首先感谢您对我们吴中高新区工作的关心和支持。您反映的情况收悉，相关情况回复如下：1.社区和物业与业主、租户都多次上门做了工作，并上报相关政府部门处理，物业没有执法权拆除、赶走群租户。2.业主反映的物业装修管理上的问题，物业将在今后进一步加强装修管控。3.门禁系统物业已调试到位，启用门禁系统的通知已经张贴过3次，1月1日正式启用门禁系统。
吴中高新区管委会
2017-12-26 10:40:38