您好！
投诉中国电信乱收费。
我在2016年12月在中国电信官网http://js.189.cn办理的单宽带业务，包年50m，1600月每年。
到期前我便没再使用，转而办理了中国联通的宽带。
但是前几天收到了电话和欠费催缴单，说我宽带下一年的费用没支付。
问题是我只包了一年，到期愿不愿意继续使用是我个人的选择，办理的时候也没有说第二年会要续签啊。
客服的回复是，虽然你是包了一年，但是你到期没提出不用视为自动续签。
哪有这样的道理？哪条合约有这样无理的要求？投诉！

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苏州电信公司便民服务员 尊敬的用户：您好！我们已关注，请您通过以下途径告知我们您的号码和联系方式，以便作进一步的了解和处理。谢谢！1.论坛跟帖。2.论坛系统消息。 苏州电信公司便民服务员 尊敬的用户，您好。对于您反映的问题，已有工作人员与您联系并做了详细的解释与处理，也取得了您的理解。感谢您对电信的理解与支持。

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简直是抢钱啊，起诉

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电信的答复总是老一套，不管是遇到什么对象或什么事情，移动也多半如此。看来你们喜欢“一对一服务”，遇到投诉就只会"个别处理"啊......

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2018-4-28 13:59:28