白塘景苑75幢于2015年年底交付，共设有2部电梯，交付后几个月内电梯就出现故障，包括西边电梯停运，电梯门反复开关，东边电梯内停靠楼层按钮不能同时按超过3个，超过3个则面板重置。在交付后至今近三年内，电梯频繁出现故障，还发生过人员在乘坐时电梯故障导致人员被困于电梯中。
今年7月份，电梯故障率上升，西边电梯曾停运近一周进行修复，在此期间，居民仅靠东边一部电梯，75幢入住率较高，这极大影响了居民的出行，尤其在上下班高峰，经常需要等第二趟电梯才能出行或回家，并且电梯内通风效果一般，人多时电梯内异常闷热，停运整修期间，也并未有任何告示或通知。在恢复后，今日电梯再次出现故障。
对电梯问题，我们居民多次询问物业，物业的答复每次均是，“我们已经通知电梯的维保单位了”，但对于该电梯究竟是什么原因而频繁出现故障？究竟需要如何解决才能彻底解决问题？至今为止没有给我们一个解决方案，对于该电梯是否能满足运行条件，符合国家对电梯的相关要求，作为普通的居民来说，我们无法得知。希望有关部门能介入，对该电梯进行详细查勘，需要如何维修，甚至更换，需要给居民一个清晰的答案。对于这样一台无法正常使用甚至危及人身安全的电梯，试问有哪个居民能放心的乘坐？
工业园区便民服务员
网友您好，针对您所反映的情况，社区居委会立即与物业服务企业沟通协调。物业服务企业表示，已及时联系电梯维保单位进行维修，目前两部电梯均已正常运行，同时，已要求维保单位在本周内对电梯进行全面检查，后续，将对检验报告在大厅公告栏内进行公示，并已在公告栏内放置《电梯故障报修公示表》，如电梯出现问题，将同步在公示表内填写损坏原因及维修方法或所需更换配件。居委会已提醒物业服务企业督促电梯维保单位加大电梯巡查维保力度，加强电梯的日常维护管理。如有需要，您可直接向物业服务企业（67502972）具体反映。在电梯使用中如出现紧急情况，可立即拨打电梯应急救援电话（96333）。感谢您对我们工作的关心和支持。苏州工业园区湖东社工委
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：接到投诉后，园区市场监管局工作人员立即联系电梯维保单位,要求对投诉反映的情况进行处理。据维保单位反映75幢西边电梯门反复开关是因为门刀损坏，导致门关不到位，门锁回路不通，在某一层反复开关，门刀现已更换。东边电梯内停靠楼层按钮不能同时按超过3个，超过3个则面板重置是因为电梯程序里设置了防捣蛋功能，防捣蛋功能是根据称重系统检测的，因称重板损坏导致按钮不能按三个，超过重置，现称重板已更换。目前75幢两台电梯已恢复正常运行。关于电梯状态的判定，业主可请物业或业委会聘请有资质的电梯第三方检测机构进行评估和检测。我局已要求电梯维保单位加强电梯的维护保养，及时处理电梯故障。市场监督管理局
69幢亦如此
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：接到投诉后，园区市场监管局工作人员立即联系电梯维保单位,要求对投诉反映的情况进行处理。据维保单位反映75幢西边电梯门反复开关是因为门刀损坏，导致门关不到位，门锁回路不通，在某一层反复开关，门刀现已更换。东边电梯内停靠楼层按钮不能同时按超过3个，超过3个则面板重置是因为电梯程序里设置了防捣蛋功能，防捣蛋功能是根据称重系统检测的，因称重板损坏导致按钮不能按三个，超过重置，现称重板已更换。目前75幢两台电梯已恢复正常运行。关于电梯状态的判定，业主可请物业或业委会聘请有资质的电梯第三方检测机构进行评估和检测。我局已要求电梯维保单位加强电梯的维护保养，及时处理电梯故障。
市场监督管理局
物业找了一家“苏州慧润百年物联科技有限公司”对电梯进行了检测排查。
因为电梯属于特种设备，我们普通百姓也不是很懂，是否请专业人员帮忙解释一下：
1、这个苏州慧润百年物联科技有限公司是什么样的公司？
2、这个公司的经营范围是什么？
3、这个公司具备对电梯这种特种设备进行检测的资质吗？
这个公司我在网上怎么都查不到呢？
烦请便民服务员帮助跟进一下，谢谢。
关系到人民性命，务必要严格对待
要出了事才有人重视了
2018-8-16 14:02:21