今天早上接到园区消协电话，如果不是声音是女性，大清早的想破口大骂，作为一个女性打个电话有必要跟吵架似的的那么大嗓门么？她态度极其恶劣，气势汹汹地让我找交通运输局维修管理处，消协就是维护消费者日常生活中消费时被不良商家侵害的权益的，日常生活消费包括衣食住行，难道维修出行使用的汽车不属于日常生活消费？消协不维护消费者的权益就这么大呼小叫，显示嗓门的，解释不了就恶劣地挂断电话了事？请相关部门好好整顿消协！处理该工作人员！
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：根据您此前发送至园区市场监督管理局投诉举报邮箱的邮件显示，您此前的投诉要求工商部门介入处理您的投诉事项。因您所投诉事项涉及交通运输部门的监管职责（根据《机动车维修管理规定》第四十条：道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷）。故我局投诉举报中心工作人员致电您告知相应的监管与投诉处理的行政部门。就您与我局投诉举报中心工作人员就该投诉的行政监管部门所产生的认识上的不一致而导致的误会，在此表示歉意。对于您目前要求的消协（消保委）对于该投诉的受理问题，园区消保委工作人员将按规定致电给您。感谢您对我们工作的支持。
消协也是调解机构，
2018-7-18 10:18:17