我是常熟中南锦苑9幢的一业主，小区是2017.5月底交付使用，6月底我们大家买的地下车位，但是时隔不到一年，从车位到电梯厅那段距离一直漏水，像水帘洞一样，我们业主只好找物业，一推两搡到现在问题没解决。我们也多次投诉12345，没有下文，这到底是能不能修复了，是一个多么复杂的问题？现在导致楼道里面都是水，卫生也乱糟糟，这难道也是不能够解决吗？下面附图看看这个地下车库像是一年不到的新小区吗？不要官方的回复，要的是实际行动。

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常熟市便民服务员 “cyd1967”网友，您好：根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下：经属地联系小区广州粤华物业反馈，业主反映9#楼负二层联通口渗水问题属实。物业之前曾多次和地产进行对接，已将此联系单发给地产维修组，回复元宵节之后，维修工人上班之后再进行维修。物业已到现场查看并采取引流的措施，地面做排水沟，引流到污水泵，在维修之前，物业采取铺设木板，安排保洁及时清理积水。对由此给业主带来的不便表示歉意，如您有疑问及需要了解维修进度信息可拨打物业客服热线18962377800咨询。感谢您的关注。

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“cyd1967”网友，您好： 根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下： 经属地联系小区广州粤华物业反馈，业主反映9#楼负二层联通口渗水问题属实。物业之前曾多次和地产进行对接，已将此联系单发给地产维修组，回复元宵节之后，维修工人上班之后再进行维修。物业已到现场查看并采取引流的措施，地面做排水沟，引流到污水泵，在维修之前，物业采取铺设木板，安排保洁及时清理积水。对由此给业主带来的不便表示歉意，如您有疑问及需要了解维修进度信息可拨打物业客服热线18962377800咨询。 感谢您的关注。

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2018-3-2 10:35:51