业主已经将常熟万达华府不动产证办证所需材料递交近8个月，初次发帖已经回复“万达华府的不动产基本由代办公司办理；经联系代办公司，部分已办理完成；部分正在批量缴税中，但尚未向不动产登记窗口申请登记。因您未留下联系方式，不知是哪一幢，无法具体查询进度，已向代办公司反映情况，您如有问题请询问开发商或代办公司。”。内容含糊不清，因此本着全心全意为民服务的宗旨，请住建、房管、不动产登记等部门认真核实以下情况：
1、代办公司何时可以将不动产证全部办理完毕？再有半年、一年？是否可以明确日期？相关部门对代办公司此等拖延不作为行为应有监督之职责，对于此等行为从保护消费者权益出发是否有行政处罚之手段？
2、我们业主上年底交房时已提交办理不动产证所需材料、代办公证法律文书，须缴纳的相关税费、房屋维修基金、代办费用等各种费用当场缴清。对于单个业主也就每户3~4万左右，但对于所有业主也是笔不小数目的资金，恳请监督部门核查此笔资金是否挪用（譬如短线投资、理财等）？是否安全？行业监督机构是否有资金托管机制？
3、办理不动产证所需材料长期滞留与代办公司处，是否密封？是否安全、是否有遗失？各个业主隐私是否泄露？行业监督机构对此情况是如何监督？
4、对于您回复中称“部分正在批量缴税中，但尚未向不动产登记窗口申请登记”。此“部分”可否量化1户？10户？20户？50户？……；另“尚未向不动产登记窗口申请登记”，自2017年7月10日起，常熟不动产交易登记正式实施“一窗受理”，就能办结全部缴税、登记事项。是否新闻报道有误，当前缴税与不动产登记仍是分别受理？该“部分”多少个工作日内可以办理完毕？
上述内容已经于一周前上传，至今无回复。是何原因？

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常熟市便民服务员
“东方阳光”网友，您好： 根据您反映的情况，经市不动产登记中心、地税局核查，现答复如下： 春节以来，我市房地产交易异常活跃，一度超出了地税窗口正常办理能力，地税局采取了多项措施来加快办理进度，满足市民需求，其中一项措施即为对房产开发商新交付的楼盘，接受批量代办缴纳契税业务的申请，即可由开发商集中代办一手房契税申报业务。购房者可以自行选择是委托房产公司批量代办还是去行政服务中心一窗集成办理。截止到2017年8月25日，常熟市万达广场投资有限公司共分10次提交万达华府项目交易资料544份，其中424套已经完税并交付契税完税凭证，120套资料已审核完毕但契税将在近日内到帐。经查，南海路7号1-8幢、11-17幢、23-25幢、30幢、32幢已完成不动产首次登记。由于常熟万达华府交房数量较多，您又未留下联系方式，不知是哪一套，建议您如有问题请询问开发商或代办公司。 感谢您的关注。
2017-8-24 09:24:59