9月22号晚我去时光米兰北桥店去洗发，吹造型时根本不是美发师帮我吹头发，派了一个洗头的小孩来吹，我想想就算了就让那小孩吹吧，不料他吹了几分钟后对我说有点事就把我晾在那了，等了十几分钟还没来我就向前台反映，之后另派一个所谓的美发师过来，结果又是一个洗头的，简直不是吹头发是在拉头发，我实在忍不住了只能说好了，去前台结账时我要求把卡里的钱退出来，因为我觉得这里的服务越来越不行了，而且里面的套路很深，如果你要指明哪个美发师那么要壹佰多两佰多随他们要价，如果你随便就是那种洗头工来吹，所以我强力要求退款。不料店里肆伍个人涌上来你一语我一言那阵势吓得只能报警，来了两个警察也不肯配合还和警察凶说妨碍他们做生意，后来又来了四个警察才控制住当时的场面，经过身份认证原来帮我吹头发的那个男孩只有14岁，警察说他们没有权利强制让店里退款，只能找市场监督局。25号上班后我联系了北桥的市场监督局，26号市场监督局回应已经帮我调解，说时光米兰不肯退款，我们没有权利强制让店里退款，那我说难道没有地方维权了，他们说只有法院有这权利。如果这种小事情也要去法院，那么真的是太悲哀了。急切需要帮忙，望有关部门帮助。
相城区便民服务员
尊敬的网友您好，北桥街道市场监督管理一分局接到您反映的情况，立即派执法人员去现场查看，该店负责人表示无正当理由不退款。相城区北桥街道二〇一八年九月二十八日
充卡时也没人强求你充啊，不过你的退卡理由有点奇葩
难道市场监督管理部门也是法盲？
2018-9-26 15:38:32