今年开始，邮政快递相城陆慕支局快递员沈*，每次投递我小区（香城花园二区）快递时，均不上门或电话确认收件人是否在家，而直接将我小区所有快递丢至小区外的自提点（经向邮政客服咨询投诉，此流程并不符合邮政相关规定）。前期我和小区邻居已多次通过邮政客服电话反映此事，答复都是会督促整改，在寒山闻钟上也发过贴，得到回复是：“针对您所反映的未经用户允许私自将包裹放置于自提点的问题，我局已要求邮政公司规范投递。”但每次得到你们的整改承诺后，此快递员依旧我行我素，8月及9月的快递依旧不通知确认而直接丢至小区外超市处。我想邮政作为一家体制内的国有企业，之前应该也开展过“群众路线”、“三严三实”、“两学一做”等学习活动，但实际工作中你们的员工却是这样说一套，做一套？麻烦邮政管理局帮忙调查此事，并公开对此快递员的处理处罚结果，谢谢！

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苏州邮政局便民服务员
尊敬的市民“寂静山林”：接您反映后，陆慕投递部已改进工作。如您仍有疑问，可直接联系投递部，电话65491129，感谢您对邮政的关心与理解。
2017-9-21 09:39:36