今天去汽车南站送奶奶乘车，知道要实名认证带了身份证，但这次没票的进不去不能送上车，验证的人来了句让他自己进去，态度极其恶劣，然后我说不识字他说会有人引导，但你倒是引导啊，一个引导员都没有，我站在那看了会验证，这种问题很多，实名认证是好事，但是不人性化的实施不符合目前所提的与实际情况相结合，要么增加引导员指引提升服务，要么可以推出送客票也可实名认证，而并不像现在强硬实施，态度恶劣，工作人员心情烦躁
市交通运输局便民服务员
网友您好，感谢您对南站工作的监督和支持，根据公安部门要求，车站从2017年3月开始实行实名制验证制度，对进站旅客要求出示身份证和车票。对您所反映的问题，车站非常重视，立即召开会议，加强全体工作人员的教育，努力提高车站的服务质量和工作质量，力争为广大旅客提供满意方便的出行服务。再次感谢您对汽车南站工作的关心和支持。
送客票可以的
今天我们送妈妈，也是，实名制认证，不让进，态度还极其恶劣，毫无为人民服务可言
所以提供送客票并实名认证验票，请好好考虑，提升服务，坚持以人为本，具体问题具体分析，走新时代中国特色社会主义道路
可以借鉴一下机场火车站，人家实名制就做的很好，送客一律不准进也啥人投诉
汽车站服务差你可以选择坐火车啊，火车站说不定可以送客呢。
2017-11-4 07:56:51