颐和湾拍地后乃至开盘售卖一直到现在规划部门都是认可西大门存在的，有当初的规划图。现在已经建好。但是因为政府在给颐和湾西大门规划后，又在门口设置了一个停车场（社会的）！造成，小区大门成了摆设，小区居民苦不堪言！本小区720户，1000辆车一个东门将拥堵不堪，特别是小区布阵东西狭长，西部居民出入极为不便！政府规划部门不能自相矛盾，朝令夕改，请有关部门给个解释，和解决方案，或者给个通道，已便居民同行！

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吴中区便民服务员
网友： 您好！首先感谢您对我们吴中高新区工作的关心和支持。您反映的情况收悉，相关情况答复如下：颐和湾西大门当时停车场图纸上规划的是作为消防应急通道，平日没有特殊情况是不对外开放的，因此给您带来的不便，敬请谅解！ 此复。 吴中高新区管委会
2017-7-17 10:30:31