最近微信公众号欧尚店发布了打折促销活动，于是便于昨日下午去了趟欧尚金鸡湖店，老店新开的模式让金鸡湖店的生意非常火爆。到了店里就直奔最爱吃的牛排生鲜区买牛排，品种很多，有牛里脊，牛排...，有单一售卖的，还有捆绑式销售的牛排，考虑到家里人多所以就拿了买一送一的那一种，因为不是第一次购买，之前买的时候送了两包牛排酱料，味道特别好，所以一直念念不忘，可是昨天买的时候售货员却说已经没有了，销售员还解释很多牛排都是腌制过的，所以不用酱料了(可是买回去煎了以后味道很淡，并没有那么的有腌制的味道)而且还是正直营业时间当中，照理来说为了大力促销应该备足货物才是，没有真是太遗憾了。希望超市可以告知此项福利属于买一赠一销售方式还是就是任意赠送的，而且数量也不受超市控制，谢谢！

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工业园区便民服务员
网友您好，非常感谢顾客对于欧尚促销商品的关注和支持！该款牛肉商品本身并不配套酱料，有时供应商送货时会配送部分，但无法覆盖全部。因此之前顾客购买的时候可能拿到过配送的酱料。另外，欧尚考虑到顾客口味各有不同，超市食品杂货区和进口食品区配有多种口味的牛排酱料可供顾客选择和购买。通过此次客诉，欧尚也了解到，顾客在酱料方面有这个需求，查实将尽量协调安排，为顾客多争取些免费酱料，以满足需求。再次感谢您的支持与厚爱！
2017-6-15 14:34:18