本人住吴中区香山花园，春节手机缴费升级了移动100m的宽带，也就是钱出了100m宽带的钱，但看网络电视一直卡，向10086报修，答复确实是100m宽带，但经过了很多宽带设备后只有32m是很正常的，根本没有责任。
请问苏州移动：1、你们既然知道100m只有32m。那为什么收取100m的钱而不是32m的钱？2、假如消防队的救火、救人的云梯也和你们移动公司一样，买的云梯到达100层高，能不能也和你们移动公司一样，经过很多了设备，云梯只能到达32层救火、求人，33层以上消防队就不管了。也就是看着人家被火死。
本人这几天竟投诉的宽带都断了，连32m也不给你了，用捆绑宽带的手机打投诉，竟一直是人工服务忙，是被列入黑名单，换了一个手机，一打就通。苏州移动，你牛逼。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！我公司的带宽是严格按照国家工信部标准，保证从宽带供应商的宽带业务接入点到用户电脑之间的速率。在业务实际使用可因设备、访问内容、所处互联网位置、路由情况、访问网站本身的网速性能等原因受到影响。如方便，请通过论坛“消息”系统提供您的手机号码及宽带地址，我公司将安排专人与您联系测试，感谢您支持中国移动。
幸好还没装，太恐怖了
图片可以证明事实和证据来说话。
这投诉没用，打4001110086或者工信部投诉试试。
没有试过
但估计有用的。
移动坑了多少个家庭，家破人亡。电信诈骗，既然移动提供了手机服务，那境外的诈骗电话怎么打过了诈骗，移动公司不采取技术手段拦截呢？
移动是不是只要钱，不管老百姓的死和活！
100m宽带，但经过了很多宽带设备后只有32m是很正常的
这个涉及虚假宣传吧，用户只管实际的网速是多少，设备的损耗不应该用户来承担
100m可能是共享带宽
宽带正常为24兆，很少高于24兆。
电信诈骗的包庇人---苏州移动。
移动不是全部实名制了吗？那为什么还会有电信诈骗呢？
实名制是为了让骗子更清楚的知道你的个人信息
我们家现在移动200m宽带，移动人上门两次，一次是用家里的电脑用移动网络测速软件测是90m多，一次是工信部投诉后他们带自己的电脑自己的线测。。。沾沾自喜的告诉我们网速有130m呢！
不过移动和电信对待宽带反应态度截然不同，电信说国家规定是12%以内的损耗，努力的过来检查线路，更换老化线路，移动呢。。。
不过这个还没处理结束呢
移动就是移动。电信诈骗，害死人不偿命。
既做运动员，又做裁判员
移动这宽带，送我都不要，妥妥的共享宽带，他们家的线路用的都是以前的铁通
尊敬的网友，您好！我公司的带宽是严格按照国家工信部标准，保证从宽带供应商的宽带业务接入点到用户电脑之间的速率.
请问：苏州便民查询网的测试软件是不是不靠谱。
2018-6-29 19:17:01