本人是永安行公共自行车注册用户，使用方式是预充200元押金后租用自行车，充押金时说押金可以随时退还。但近期本人在尝试退还押金时，系统提示：“你的账户可能充值较早，超出退款期限”，根本就无法退押金，同时在app中寻找，找到的服务电话051988909090人工服务始终处于无人接通状态。本人想收回押金的同时，也非常担心永安行公共自行车公司以收押金为名，坑普通租车用户。
吴中区便民服务员
网友：您好！感谢您对吴中区公共自行的关心、支持和帮助。首先吴中区公共自行车办理押金都会定期上缴财政账户，如您需要退还押金，只要提供相应材料就可，因而不会出现坑用户押金的情况。针对您反映的问题，我局已通知公共自行车公司，公共自行车公司已与您进行沟通，并告知相关操作流程，按照既定流程就可退押金，谢谢。吴中区市容市政管理局
市市容市政管理局便民服务员
楼主您好，根据您留下的联系方式，我们要求运营公司与您联系沟通，根据公司客服的反馈，现已完成退款，今后市民如有疑问，可拨打客服热线4000711882进行咨询。感谢您对苏州市公共自行车管理工作的关心和支持。
本人联系方式18951104117徐
我还是早期办理的，在吴中商城附近的点，好像充300，也不晓得怎么去退款，想退
我的卡也是很多年了呢
凭当时办理出具的收据，和你本人的身份证去任意一个办理点退款，以前是这样的还要本人。不然那个工作人员肯定刁难不给你退。现在不知道啊是这样
感谢12345阳光便民服务平台，感谢寒山闻钟论坛，我的租车押金通过贵平台反馈后，租车平台的服务人员已经通过他们的系统后台将押金退还到我微信绑定的银行卡上了。
这么坑，我的好多年了，而且好多年没用了，打算啥时候去退呢，发票都保留的好好的。
2018-7-23 12:58:32