常熟中南御景城9幢，交房到现在手机一直没有信号，业主多次打电话给移动公司反映无果，就说会实地侦查已经打报告审批，现已经越来越多的业主入住，没有信号打不通电话，因为装修的业主比较多，电梯经常出现异常，电梯里求助电话都打不出，希望能尽快解决移动信号问题

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常熟市便民服务员
“邪念冷月”网友，您好： 根据您反映的情况，经市房管处、市场监管局核查，现答复如下： 江苏金枫物业服务有限责任公司维保单位：日立电梯（中国）有限公司苏州分公司。电梯检验有效期至：2017年11月18日。经核实，9号楼1单元和3单元电梯内应急报警电话可以正常使用，2单元电梯内应急报警电话尚未能正常使用，物业使用单位正在与维保单位和开发商进行协商待解决。 另，电梯内手机信号覆盖情况在物业单位派人实地测试后，电信及联通可以正常通话，移动因为信号发射塔尚未完全覆盖，暂时不能通话，物业企业已多次协调通讯单位，要求通讯信号全面覆盖，此问题也正在与通信部门协商中。 谢谢。
常熟市便民服务员
“邪念冷月”网友，您好： 根据您反映的情况，经市移动公司核查，现补充答复如下： 您反映的区域移动公司已全面测试，经核实该处由于室内信号深度覆盖不足导致该处信号较差，现有室分在用户室内覆盖效果不好，影响用户通话质量和手机上网，该处已有信号覆盖设备常熟中南御锦城，移动公司建议信号覆盖设备整改进行深度覆盖改善信号覆盖问题，有待后期规划信号覆盖设备整改网络覆盖工程改善，暂无法确认具体完成日期，给您带来不便敬请谅解。 感谢您的关注。
2017-8-19 11:04:38