中交璟庭交房时搞了几十号保安，这几天发现整个小区保安、保洁人员很少，现场也没有发现保洁人员进行保洁，草坪绿化也不认真养护，有的都枯死了，请深长城物业公示保洁人员、保安人员，并及时对整个小区进行保洁，对绿化进行养护
吴江区便民服务员
市民您好：经区住建局确认，您所关注的中交璟庭项目，答复如下：一、物业为了配合开发商集中交房的需求，保安保洁人员费用由开发商单独结算，集中交付期间为了更好的服务业主，进行车辆管控，人员管控，所以在集中交付期间保安，保洁配比较多的原因，现中交璟庭已经处于正常服务期间除去固定门岗，监控室，所有巡逻人员进行装修管控，因此才会造成业主的第一感官人员较少。二、保洁人员每天都有属于自己的清洁区域，除主干道业主视角上能经常看到，其他清洁人员全部在楼层做清洁工作，导致业主觉得保洁人员较少，物业公司履行合同约定规范服务。三、关于绿化养护存活率，截至目前绿化养护处于保修维护期，对于小区内存在的绿化枯死等问题，物业公司及时联系施工单位进行补苗，因季节问题，暂时不能进行补苗，后续天气温度不高时再进行补苗。谢谢您的关注！
2018-7-19 15:49:36