2017年7月8日买的7：30从苏州西站去扬州西站的车票，七点半在西站29号检票门被带到了汽车北站，据了解，车上有去高邮，泰州，盐城，大丰等等的乘客。到了北站被告知还要等到8：15才能上车。然后又从上车地点进去候车厅等车。<br>
之前也坐过南站去扬州的车，也会路过北站，但整个过程都是在车上等待，现在就感觉是去了西站，客运公司外包了一辆车去北站的感觉。买票时也没有告知这种情况（至少标注下途径苏州北站啊！），只当是花45分钟时间做了个公交去北站了。<br>
仅仅吐槽下，让大家注意下，别耽误了行程时间！

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市交通运输局便民服务员
网友您好！为方便汽车西站周边旅客的出行，并结合西站班线的实际情况，苏州汽车客运公司于6月20日起，将汽车北站的部分班线增加西站节点售票，旅客购买汽车西站的车票后，在西站进行安检、检票，然后乘坐汽车西站发往汽车北站的短驳车到汽车北站换乘，同时在汽车北站也有发往汽车西站的短驳车（持有当日苏州出发或者到达苏州汽车票的旅客可以免费乘坐，无票旅客需要付费3元乘坐）。客运公司已经在西站售票窗口、巴士管家app 上进行公告知，在北站场地上安排工作人员现场引导，尽量减少给旅客的乘车麻烦。感谢您反馈的信息，公司将继续改进服务细节，做好事前告之工作，对于公司的不到之处，向您表示诚挚歉意。
2017-7-8 08:26:14