本人为创想凯旋湾小区业主，租了创想地产的车位，并一起交掉了一年的车位管理费，可是我们没有得到相应的服务：地下车位一年都没有打扫（小区业主作证），漏水（至今还在漏，可以现场看），地面渗水引起车子打滑，电瓶车也容易摔到。地下室非常潮湿，排风机不工作。听说地下车位没有交接给荣鑫物业，特此投诉创想地产这种只收钱不服务的行为。之前工程反映地面的防水没有做好，需要创想地产公布合格验收证明。还有一个问题能不能根据周边情况来降低租金，那么贵的租金，导致小区9成多的业主都嫌贵，全都挤在地面上，希望政府部门介入调解。
常熟市便民服务员
“小西林的店”网友，您好：根据您反映的情况，经市发改委、琴川街道核查，现答复如下：1.经属地联系小区荣鑫物业反馈，该小区是从2018年1月1日起从原创想物业移交接管的，目前已经按照物业管理合同开始管理，就您反映的地下车库问题，近期物业企业与开发商进行协商。地库渗水问题，已经联系地产进行维修，对伸缩缝的渗水明天开始维修，对墙体渗水需要注浆维修的预计在月底进行。2.根据《常熟市车辆停放服务收费管理暂行办法》规定，住宅小区地下车位租金及管理费按照政府指导价管理，具体标准为租金不高于250元/月/辆，管理费不高于50元/月/辆。经调查，创想凯旋湾小区地下停车位收取的租金为250元/月/辆，管理费为40元/月/辆，收费标准未超过规定，符合要求。感谢您的关注。
地产是来处理了，但是就是简单打扫一下，留下这么厚的污迹就不清理了？就这样应付检查，太草率了吧请看图
“小西林的店”网友，您好：
根据您反映的情况，经市发改委、琴川街道核查，现答复如下：
1.经属地联系小区荣鑫物业反馈，该小区是从2018年1月1日起从原创想物业移交接管的，目前已经按照物业管理合同开始管理，就您反映的地下车库问题，近期物业企业与开发商进行协商。地库渗水问题，已经联系地产进行维修，对伸缩缝的渗水明天开始维修，对墙体渗水需要注浆维修的预计在月底进行。
2.根据《常熟市车辆停放服务收费管理暂行办法》规定，住宅小区地下车位租金及管理费按照政府指导价管理，具体标准为租金不高于250元/月/辆，管理费不高于50元/月/辆。经调查，创想凯旋湾小区地下停车位收取的租金为250元/月/辆，管理费为40元/月/辆，收费标准未超过规定，符合要求。
感谢您的关注。
2018-3-7 16:04:03