不知道在这里写这个是否能得到答复，但实在是困扰太久了，早在13年就给移动客服打电话投诉过这里4g信号差，得到的答复是新建的小区，信号塔在建设中，现在2017年四年了，现状是室外基本上两到三格，室内一格，楼道里无4g（满格是五格）。如果家里没有wi-fi的话根本没法正常使用移动4g网络。请问中国移动，我们这边生活了少说几千人，我们交的话费为什么得不到等值的服务，何谈客户体验，难道就因为你是中国移动？
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！经核实，由于无线信号传输特性造成该小区内距离周边移动基站较远的多层楼宇低层存在移动信号较弱的情况。针对这一问题，我们计划通过在周边区域内新增建设移动基站的方式解决，目前正在前期基站工程选址协调阶段，暂无法确认具体完成日期。我们将加大协调力度，争取早日改善信号覆盖状况，由此给您带来不便敬请谅解。感谢您支持中国移动。
2017-9-3 20:38:29