本人于2018年8月12日 下午13:50老碧溪中学公交站乘坐前往市区方向的208公交车 车牌号:苏e w6717
目的地：汽车市场
上车后刷卡，价格为3元，故使用手机nfc功能刷卡，手机显示刷卡成功已经被扣除2.4元，公交车提示请再刷一次。
此时查看手机已经刷卡成功，公交司机死活不承认。我告诉他我已经刷卡成功，并说明由于是电子卡，可以提供刷卡日志。但是司机完全无视，要求我再次刷卡。
告知重复刷卡不会扣除金额，再次3元区域刷卡后，扣除我3.2元，司机也觉得奇怪，退了我1元，但是仍然不承认我上一次的刷卡。
在此提供刷卡日志
明显2次刷卡都被扣费。我在能够提供刷卡日志的情况下，司机无视，极不配合。
2.4元是小钱，但是司机的态度实在令人无语， 在此要求公交公司退款，并进行道歉！

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常熟市便民服务员 您反映的问题已关注，建议您私信提供联系电话，以便相关部门核实处理。 常熟市便民服务员 “jzcxz”网友，您好：根据您反映的情况，经市交通运输局核查，现答复如下：由于您所持有的公交卡并非常熟卡，常熟公交车刷卡机可能对外地公交卡识别出现故障，导致多扣了您的钱。公司查明以后，退还您多扣金额，并且对出现的问题向您解释清楚，并向您表示歉意。感谢您的关注。

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“jzcxz”网友，您好： 根据您反映的情况，经市交通运输局核查，现答复如下： 由于您所持有的公交卡并非常熟卡，常熟公交车刷卡机可能对外地公交卡识别出现故障，导致多扣了您的钱。公司查明以后，退还您多扣金额，并且对出现的问题向您解释清楚，并向您表示歉意。 感谢您的关注。

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2018-8-13 00:03:29