我是博雅苑9-101的业主，7月3日自来水公司来我小区换水表，当时家中正好没人，自来水公司人员也不通过物业与我联系，就擅自翻进我家院子，强行撬开箱子，更换水表。10号时候本人让物业帮忙协调沟通，自来水说三日内会来更换被撬坏的箱子并道歉。但是等到至今未在有任何消息。我能理解自来水公司更换水表是为了更好的服务，但是这样擅自闯入无人的家中野蛮施工到哪儿都说不过去吧。请自来水公司能尽快给我个说法，可以通过物业联系到我，物业电话67081696
苏州水务集团有限公司便民服务员
尊敬的用户：
您好！
由于管理不到位，给您生活带来不便，自来水公司真诚地向您致歉。在今后的工作中我们会加强施工管理，规范施工行为，更好地服务于广大市民。
感谢您对苏城供水事业的理解与支持！
2017-7-13 10:07:24