本人是都市花园72幢103室业主，于2003年小区交付时就入住都市花园。在2013年起，由于开发商在建房时存在的质量问题，就发生有阳台水泥贴边掉落的情况，后经过观察，发现所有阳台的水泥贴边都是由胶水黏贴上去的，经过十年的日晒雨淋，胶水已经老化。在接下来的几年，水泥贴边不断有掉落的情况发生(有照片为证)。一开始掉落在我家小院，砸坏了绿化和玻璃围墙。之后，公共通道上的阳台水泥贴边就掉落在楼道的出入口，幸运的是，这几次掉落的水泥贴边没有砸到人，否则后果不堪设想。从我发现水泥贴边第一次掉落开始，就不停地通过口头、书面文字、照片向都市花园业委会、物业公司、湖西社工委、居委会反映这个安全隐患，但得到的结果永远是推脱。去年6月初，湖西社工委牵头各方开了一个座谈会，会议决定动用维修基金对72幢的阳台水泥贴边全部整修，维修工程款预计在一万九千元左右。但动用维修基金需要72幢的90余户中过三分之二的业主签字同意。这其中有一大部分是出租房和空置房，签字难度很大。当时座谈会上各方同意由业委会组织签字。可时间过去两个月，业委会又提出人员紧张无法完成，提出此事业委会不管了。由于本人住在一楼，有直接的安全隐患，同时公共通道每天住户进进出出，同样存在着不可预见的危险。我和老伴都年事已高，又体弱多病，根本无法完成这九十余户的签字任务。而物业公司、业委会、居委会又不作为的情况下，只能寄希望于政府。本人已于2017年8月19日在“寒山闻钟”网站反映问题，后网站管理员回复：“经社区居委会沟通协调，物业公司将于9月中旬安排人员就动用维修资金上门征求业主意见，尽快推动相关事宜”。2017年10月22日再次在在“寒山闻钟”网站反映问题，后网站管理员回复：“因物业合同即将到期，小区目前正在进行物业选聘工作，物业表示将在新物业入驻后移交相关事项。” 现在万科物业进驻都市花园小区已有几个月了，但问题依然是无人问津。接下来马上就要进入梅雨季节和台风季节，安全隐患依然存在， 再一次附上事故现场照片和本人病例复印件，希望园区父母官能切实为老百姓着想，早日解决这一安全隐患，不要等到出了人命关天的大事，那一切都为时已晚。
工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下：社区居委会联系物业将您的意见告知，协调推进相关事宜。建议您也可以直接联系物业反映沟通。感谢您对我们工作的关心与支持。苏州工业园区湖西社区工作委员会
2018-6-9 18:25:57