首先，非常感谢相关部门和校领导对学生在校生活质量的重视！
经过上次的投诉后，宿管中心对宿舍楼的设施完好进行排查，但解决的都是些鸡毛蒜皮的小事（更换淋浴头／水龙头等等）。对于在校生活最严重的一件事却没有重视——学生生活用水问题！
宿管中心给出的公示上虽然有写出将会对水进行加压等措施，以及让班主任通知高年级学生错峰用水。不过一周时间了，用水依然存在问题，而且非常严重，高峰期五楼是一滴水都放不出（冷水／热水）。
现对于12号楼高楼层的用水基本情况如下：
1/早上起床洗漱自来水可使用但水流小，淋浴间热水无法使用（一滴都放不出来）
2/非高峰期，冷水热水都可正常使用，但水流较为小
3/晚上大概8点后，高楼层自来水与热水均无法使用，卫生间当然也就无法冲，很尴尬是吧！！！
大致情况在9月2日到校来至9月13日基本如上所述，可能根据实际情况（楼层／时间）高低略有出入。
天气渐渐转凉，在此希望相关部门及校领导与宿管中心进行有效商议后，尽快解决学生用水困难。
本次投诉愿能速速落实，完美地解决此次用水事件带来的影响！
以下为第一次投诉的内容：
“愉快的暑期生活已经结束。新学期，新气象。9.2号先来宿舍整理，发现523/525/527宿舍对面的洗漱淋浴区的水特别小，根本无法洗澡。9.3号晚上发现一点热水也出不来了，而且连热水龙头也没有。不仅是这一块地方没热水，基本上整个单元热水都有问题（要么没有，要么一点点）。除了热水还有最外侧大便设施无法使用等多样问题。这样的设施，严重影响学生的在校生活。
故提出以下疑问：1暑期是否有检修，
2明知有问题宿管中心未及时处理修复，
3在不了解生活设施可正常使用情况下随意安排学生入住有问题的宿舍。
在此希望相关部门进行实地核查，如确有问题，望能督促校方（宿管中心）尽快安排维修，对此次事件作出公示并在合理的时间内以最快的速度完善设施。”
以下为市教育局的回复：
“尊敬的网友，您好！
根据您反映的情况，我局相关部门与苏州市旅游与财经高等职业技术学校联系。学校接到您反映的情况后，校领导第一时间召集相关部门人员集中至12号楼召开现场工作会议，针对您反映的问题进行现场查看，当天已经整改到位。
热水器出不来热水和大便感应器无法使用的问题，宿管中心也多次检查，确实存在这样的问题，因厕所蹲位感应器损坏，一直在流水，白天保洁员将水阀关闭，导致没有水，无法洗澡，后修复感应器，前天已开通水阀，可以正常使用。
对于暑期检查不力、维修不力的情况校领导已对相关部门进行批评并责令整改落实。学校将进一步细致宿舍各类设施设备的检查、维修等工作，为学生创设一个舒适的住宿环境。
感谢您对学校工作的关心与理解！”

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市教育局便民服务员
尊敬的网友，您好！ 根据您反映的情况，我局相关处室再次与苏州旅游与财经高等职业技术学校联系，现回复如下： 您反应的问题学校已知悉，校领导非常重视，后勤部门正在积极落实，目前正在加班加点施工，争取下周上课前能解决用水问题。 学校建校时（代建）进入宿舍自来水总管仅为8厘米口径，太细，本学期住宿生人数增加，某些宿舍楼晚自习后集中用水时就出现了满足不了相对高层卫生间用水要求，对给同学们带来的生活上的不便深表歉意，同时感谢您的关注与理解！
2017-9-13 20:56:29