我有一个尾号555的吉祥号码，当时是停机保号的，在我有话费的情况下，移动公司擅自将号码收回，当我发现这个情况后，在2017年12月18号向10086反映，客服让我耐心等待，在这三个月里，我多次向10086甚至前去营业厅投诉柜台，得到的结果都是正在处理中，请耐心等待，给你带来不便，敬请谅解等官方客套话，其他无实质性的任何进展。其间收到过客服回电话，让我充多少话费，开多少套餐，我都表示接受，但后来还是杳无音讯。想问贵公司都是这样对待客户的吗？本来就在我名下，我又没欠费，是什么原因让你们收回号码，还迟迟不肯归还？当然你们也有处理流程，但三个月的流程，谁能接受的了。我希望贵平台能够帮助我们这些投诉无门，又无能为力的老百姓讨回公道，感谢
苏州移动公司便民服务员
为了更好的为您服务，烦请您跟帖提供您的手机号码。感谢您支持中国移动。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！通信行业话费有效期是依据《电信条例》及原邮电部、信息产业部的相关规定而设定的，目的是为了更加有效地利用国家号码资源，避免客户无限期无投入地占用号码资源。对在规定期限内话费使用不完的客户，我公司也提供了续充值、申请延长有效期、开放低额充值等多种方式，以延长话费有效期，保证客户正常使用。根据您所述，该号码为话费有效期到期停机后未及时延长导致销户并回收。如有服务不周之处请见谅。感谢您支持中国移动。
呵呵呵中国移动，中国电信，中国联通，老子独大，要收回就收回，想怎么样就怎么样，我老婆手机号，流量二个月没有用完，还有400多兆，说清零就清零，投诉，拖和踢皮球，至今没有任何说法，关键是中字垄断当头，想怎么样就怎么样，拿他们没有办法！
工信部投诉，立马向你道歉
15050111333
这号是333，不是555啊
这是我目前用的号码，那555的号码收回了，怎么用？
麻烦你们抓紧时间帮我处理一下
2018-3-12 13:06:55