来运路38号新新家园小区，每天进出的大门外墙砖脱落，业主找物业反映问题，物业只回复说登记问题，且长达一星期不回复，也没有对脱落处进行任何处理，任由业主每天冒着安全进出。业主再三找物业，提出出于安全考虑，由业主自己维修，物业居然让业主自己找住建反映。请问，业主应该要怎么做？
姑苏区便民服务员
网友：你好！经了解，新新家园小区有独立物业公司管理。所在社区已联系物业公司告知了您反映的情况，并已协调物业处办，物业回复：会派人处理，并加强对小区的管理。今后市民此类问题，也可直接联系物业，物业办公室电话：18962188166，联系人：许经理。感谢您对我们工作的关心和支持。山塘历史文化片区管理办公室
2018-1-20 12:34:22