本人预约今早9点去办理违章缴款，到达后二楼门口被拦住，我问了下预约的哪里取号，过来一个老保安（我不知道是正式员工还是临时工）说给我身份证，驾驶证，行驶证。我说我没带驾驶证行驶证哇，因为预约的微信号上只说明要用身份证取号。他就说你没带你办什么办？我说行吧，那我不办了后天再来，我说那预约的号怎么办？他说你要取消的，不取消之后不能预约，我拿出手机准备取消，但是我没找到可以取消的地方，我说那你给我进去我拿了号就走，或者你告诉我怎么取消，他说你哪里预约就哪里取消，我说没有取消的地方，他说你自己不带东西，你自己去找取消的，我不知道。我就火了，我说你给我警号我要投诉，他说来来来，你进来，随你怎么投诉，真是一副恶心样啊{:biggrin:}，后来取号台上的小姐姐说你不要跟他烦，他不懂得我来帮你取号过号就行，然后再小姐姐的操作下解决了这个事情，主要是我不取消预约或者我不拿号，就会算我失信，三次后不能再用预约功能的。我就想问问，你作为政府办事窗口的工作人员也好，临时工也好，有这种态度的嘛？不懂就不要从事这个行业或者去培训，问个事情，咨询处也在里面，外面被拦住了，这是真便民场所还是气死人场所？真的需要这样嘛？
高新区便民服务员
网友，您好！根据苏州市交警支队要求处理违章需提供本人身份证、驾驶证、行驶证原件及银联卡，并且本人需要到场，微信预约的处理程序要求一样。由于二楼办事大厅空间狭小，只能容纳20多人，而每天要接待近400余人，为了保持大厅办公室秩序，在违章处理排队队伍收尾各设保安一名，主要承担维持队伍秩序的职责。针对反映的保安未做正确引导，并且态度恶劣的问题，已严厉督促进驻的安保单位进行教育考核。【虎丘公安分局】
网友，您好！根据苏州市交警支队要求处理违章需提供本人身份证、驾驶证、行驶证原件及银联卡，并且本人需要到场，微信预约的处理程序要求一样。
由于二楼办事大厅空间狭小，只能容纳20多人，而每天要接待近400余人，为了保持大厅办公室秩序，在违章处理排队队伍收尾各设保安一名，主要承担维持队伍秩序的职责。针对反映的保安未做正确引导，并且态度恶劣的问题，已严厉督促进驻的安保单位进行教育考核。
【虎丘公安分局】
2018-8-28 10:25:10