苏州市教育局：
春节之前，在使用手机客户端的智慧教育家长app软件中，遇到了一些问题：一直有闪退以及登录过后经常会在页面中，显示解析错误的状况，于是在正月初三，初五两次，分别打电话给家校路路通的客服人员，反馈在使用过程中遇到的若干情况，请求帮助解决，客服小姐在电话里，详细的了解了我反应的事情经过过后，对我说：在节假日，具体负责此项工作的技术人员在放假中，只能先做登记，节后再让工作人员打电话给我，我当即谢谢表示认同，在年初八家校通的工作人员：蒋斌（事后偷瞄他的胸卡才知道其姓名）打电话给我，再次详尽的问明了具体的情况，因为这是技术问题，本人不大懂，他虽然在电话里讲解了一大通，但还是听不大懂，于是建议，利用我春节还有最后一天的休息时间，去他们那里实地的去解决，他表示等安排好了再与我联络，2月5日是星期天，隔天作为家校通的工作人员：蒋斌，打电话问清我居住的方位，在手机上面给我发来了他们具体所在的位置，以及坐公交车的路线，十分的贴心，第二天蒋斌放弃缘由应该属于他的休息时间，在工作地等我，到楼上他二话没说，就让我把手机拿出来给他看是什么原因，他特地邀请了另外的一位技术人员共同参与，经过他俩仔细的研究探讨与实践，终于找到了问题的所在，事情终于圆满的得到了解决，依照他的建议双方互留了手机号与qq号，最后蒋斌深怕我找不到坐回去的公交站台，还特地送我到汽车站，令人感动，过后在使用过程中又产生了另外新的问题，想把老师放在发件箱里面的内容复制在手机的短消息里，但是自己试了几次多不成功，于是在qq里面向他讨教，他深怕在qq里面讲不清，又是打电话给我，又是他自拍了截屏动态图发给我看，十分的温馨，在表示感谢时，他一再的重复着，这是他应该做的，从这两件事情上面可以很清楚地反应出，蒋斌是一位不计较个人得失，在自己的本职工作岗位上任劳任怨，主动地放弃自己的休息，是当代的活雷锋，是“两学一做”以及“捋起袖子加油干”的新时代的代言人，我们社会上的每一位年青人，多要发扬他的这种精神，开创出光辉灿烂的人生之路。

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2017-2-19 16:35:23