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家校路路通工作人员,蒋斌,你值得表扬

2024-9-19 10:57:10发布次查看发布人:
苏州市教育局:
春节之前,在使用手机客户端的智慧教育家长app软件中,遇到了一些问题:一直有闪退以及登录过后经常会在页面中,显示解析错误的状况,于是在正月初三,初五两次,分别打电话给家校路路通的客服人员,反馈在使用过程中遇到的若干情况,请求帮助解决,客服小姐在电话里,详细的了解了我反应的事情经过过后,对我说:在节假日,具体负责此项工作的技术人员在放假中,只能先做登记,节后再让工作人员打电话给我,我当即谢谢表示认同,在年初八家校通的工作人员:蒋斌(事后偷瞄他的胸卡才知道其姓名)打电话给我,再次详尽的问明了具体的情况,因为这是技术问题,本人不大懂,他虽然在电话里讲解了一大通,但还是听不大懂,于是建议,利用我春节还有最后一天的休息时间,去他们那里实地的去解决,他表示等安排好了再与我联络,2月5日是星期天,隔天作为家校通的工作人员:蒋斌,打电话问清我居住的方位,在手机上面给我发来了他们具体所在的位置,以及坐公交车的路线,十分的贴心,第二天蒋斌放弃缘由应该属于他的休息时间,在工作地等我,到楼上他二话没说,就让我把手机拿出来给他看是什么原因,他特地邀请了另外的一位技术人员共同参与,经过他俩仔细的研究探讨与实践,终于找到了问题的所在,事情终于圆满的得到了解决,依照他的建议双方互留了手机号与qq号,最后蒋斌深怕我找不到坐回去的公交站台,还特地送我到汽车站,令人感动,过后在使用过程中又产生了另外新的问题,想把老师放在发件箱里面的内容复制在手机的短消息里,但是自己试了几次多不成功,于是在qq里面向他讨教,他深怕在qq里面讲不清,又是打电话给我,又是他自拍了截屏动态图发给我看,十分的温馨,在表示感谢时,他一再的重复着,这是他应该做的,从这两件事情上面可以很清楚地反应出,蒋斌是一位不计较个人得失,在自己的本职工作岗位上任劳任怨,主动地放弃自己的休息,是当代的活雷锋,是“两学一做”以及“捋起袖子加油干”的新时代的代言人,我们社会上的每一位年青人,多要发扬他的这种精神,开创出光辉灿烂的人生之路。
2017-2-19 16:35:23
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