本人有2张水星家纺消费卡价值1000元，上面没有使用日期，（只有写着最终解释权归他们公司所有）这个写法明显违法。我到店使用，被告知。这个卡不是他们门店的，要我出示购卡收据。我觉得这个门店明显在刁难客户。所有我要投诉：苏州市十梓街573号的水星家纺店，请相关部门查实。
姑苏区便民服务员
网友，您好！关于您反映的情况，我们已交办相关部门处理，目前正在处理中，请您耐心等待，我们先将您的帖子标记为“已处理”状态，如有结果，我们将第一时间告知您。
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，2013年您朋友在水星家纺（十梓街573号）买了1000元储值卡，卡上有编号，但没有有效日期和地址。经姑苏区经科局调查，十梓街571号单位为苏州云莉商贸有限公司，2016年11月在姑苏区市场监管局注册登记，该公司预售“水星家纺”产品未在商务部“单用途商业预付卡业务信息系统”办过备案。碍于您持有的该卡卡面记载的信息不足以证实取得来源、消费卡的发行单位及真伪状况等事实，故无法确定具体处理对象。感谢您对我们工作的关心和支持。如您还有疑问可咨询姑苏经济和科技局，联系电话：68727513。
好的，希望我们的监管部门不要再草草了事，这个是不负责任的回复，谢谢。
请相关部门注意：卡上没有有效日期和地址都是商家的问题，商家为什么不写明。第二。这个卡是有编号的，2张卡的编号no06006810600686这个完全可以查到，是哪个店发出来的。第三，卡后面写着；本卡执行规则之解释权属上海水星家用纺织品有限公司，这个写法明显涉嫌违法。请相关部门要好好管一下。
2018-12-3 16:56:37