吴中区邵昂路新城金郡小区59栋一单元103室，自17年受租于快递公司，变成中通快递代理点后，楼道门从早到晚大敞，无法正常关闭，保证居民财产安全；楼外经常停满快递电动三轮车，影响住户正常通行；对于这种脏乱的现象，已多次向新城物业投诉反映，但是物业以不是他们管辖范围为由推脱，得不到解决。请问快递代理点开在居民楼内收发快递是否被允许认可，应由谁来管理？请有关部门予以关注与关心，还楼上住户清净安全的居住环境。
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对城南街道工作的关心和支持。针对开设快递点问题，经联系租户，对方已经答应在本周内进行处理，同时物业将加强管理，避免对周边居民造成影响。吴中区城南街道
苏州市邮政管理局便民服务员
网友您好！经现场检查，该址与中通快递并无直接关联，而是提供多个品牌（含ems、中通、圆通、申通、韵达等）包裹代收服务的场所。为提升末端投递服务，5月1日起实施的《快递暂行条例》第十四条规定，住宅小区管理单位应当根据实际情况，采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式，为开展快递服务提供必要的便利。我局会加强与住建、物业协会等部门的沟通联系，推动《条例》的落地，进一步规范快递末端服务。
网友：
您好！首先感谢您对城南街道工作的关心和支持。针对开设快递点问题，经联系租户，对方已经答应在本周内进行处理，同时物业将加强管理，避免对周边居民造成影响。
吴中区城南街道
2018-5-7 15:14:04