在广济南路西城永捷彩虹城益智乐园办了200元的卡，用了两次，老板已撤走。联系说有人接盘，需要去吴江迎春商业广场消费（后通过吴江消协了解到，吴江老板只是买了她的设备）。由于路途太远，想退卡。老板不同意。老板：李**，1595242****。之前打电话一直不接，微信也不回，我们就没有其他办法了吗？消协、市场监管局对她就没有办法吗？联系姑苏区消协，让我找市场监管分局，监管分局说联系不到老板，他们没办法，而且摆出一副没办法你们去法院的态度。我们老百姓维权就这么难吗？谁能给出一个解决途径？
姑苏区便民服务员
网友，您好！请您提供一下您的联系方式，以便部门调查处理，谢谢。
姑苏区便民服务员
网友您好，经了解，由于该商家已搬离我辖区，且无法联系到商家，金阊市场监管分局终止调解。
1866253****，请帮我们解决，我相信还有很多受害者，不能像踢皮球一样，各政府部门踢来踢去，到最后都说解决不了
那有没有途径解决呢？姑苏消协让我们找市场监管分局，分局说找不到人。人家吴江消协都可以找到人，为什么分局就找不到呢？那我是不是可以理解为：随便个人在西城永捷租个场地，让大家办一堆储值卡，然后消失。商场没责任，消费者自己吃亏，骗子过的自由自在，再去找下一个商场。
2018-6-27 15:27:49