本人是渭塘镇珍珠湖小学的一名退休教师，按规定与2016年12月正式退休，当时校方问我拿了几样办理证书的原件说是去办理。可到今天为止还没领到退休证，就此我多次向校领导咨询，领导也帮我咨询了办理退休证的机构人社局，人社局回复是没有退休证书，所以一直被告知无法办理，请问该机构如此不作为的蜗牛办事效率，难道就没人管管吗？请问我的退休证究竟何时能办好呢？
（相城区便民服务员 2017/9/11 下午4:28 查看楼层
因您没有提供具体人员信息，我们无法核实您的退休办理情况，请具体咨询区人社局工资福利科85182256。 相城区人社局 二〇一七年九月十一日）
人社局这样就算是处理了吗？怎么会无法核实我的退休办理情况？我们学校2017年12月份退休的只有我一个人，你们不知道我的情况，那我单位领导怎么会知道我投诉的，还特地打电话过来呢？别找这种幼稚的借口了？说一声你们做的是不对，说一声对不起，有这么难吗？
再次请问你们究竟几时能办好我的退休证？

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相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复！
相城区便民服务员
您好！在职在编教师的退休是由教育局统一至人社局办理的。经查询，自2016年2月以来，区人社局未收到渭塘镇珍珠湖小学办理教师退休的资料。请当事人提供具体人员信息以便我们核实情况，或请当事人自行核实退休时编制所在。咨询电话：85182256。 相城区人社局 二零一七年九月一十四日
2017-9-11 18:04:40