2018年1月2日曾经在此平台上咨询过停车事宜，1月9日你们回复是居民两辆车不同时进入小区停同一车位上，凭车上通行证免收停车费。两辆车同时进入小区，另一辆车要收停车费。可是今天碰到的情况却不是像你们所回复的那样，今天我们另一辆车凭通行证进入小区停自家车位上，通行证上标明的那辆车同一时段并未进入小区。在出小区的时候保安问我们收停车费。当时我们跟保安讲明情况后保安说不可以的，不行的，不是通行证上的车就要收费。当然最后通过沟通，保安没有收取停车费，放行了。今天的事情是解决了，但像我们这样的情况还是存在的，自己不住那里，父母为我们回家有地方停车租了一个车位，有两辆车，而且车位绝大多数时间都是空在那的，一周偶尔回来停一下。所以像我们这种情况你们可否与保安说明下情况，把你们1月9日回复的信息告知保安，免得每次都要与保安理论。还有你们的车辆识别系统也有问题，今天我们明明只进入小区不到2小时，系统识别说停车31天，收费320。今天进入小区时车头离识别器有点近，没识别出来，保安看到我们有通行证手动放行的，可是一小时多出来时就发现停了31天，系统应该是识别到了那辆车上次的进场记录，而且当时保安也换过班，弄得说也说不清楚。小区有监控的哇，你们可以去看看是不是才进入一个多小时，是不是我们停在了自家的车位上，是不是另一辆车在同一时间段没有进入过小区，我们的车位是不是难得才会有车停。最后，跟今天晚上7点多当班的保安师傅说声抱歉，因为停车费320的问题有点激动，态度有点不大好，抱歉。
工业园区便民服务员
娄葑街道：网友您好，关于您反映的问题回复如下：经了解，群星苑村装有智能道闸，车辆管理为电脑道闸控制，一个车位只能登记一辆车，目前软件还不能满足投诉人同时识别两辆车的要求。智能道闸若出现计费错误，网友可联系物业，联系电话:67509655。感谢网友对我们工作的关心和支持！
这样的回复表明就是推翻了1月9日的回复，官方是在自己打自己脸啊
2018-5-19 20:45:44